我在上期(2)讲解中提到了在帮助店家做好新项目推广不同阶段中还需要关注到我们的顾客管理哦，那我们该怎样去做到呢？
作为老师们，大家知道淑美华店面经营管理中，我们来帮助店家达到持续性盈利不是只仅仅做好一场活动，所以你的每一期策划项目的导入必然要成为店家持续盈利环节中的一颗珍珠，并且淑美华商学院四季季节品项培训中也已经为大家做到了季度性盈利项目的专业培训，所以我们的各位市场老师如果是真的想通过淑美华售后服务平台来实现你的个人价值建议每一期培训都不要落下。
顾客管理的好我们必须要掌握传达的还有淑美华VIP咨询档案的复制执行到店家才可以！当新项目来到店里的时候，首先我们要做的就是客户筛选，对所有的客户拿出来进行分析，发现找寻新项目的适合客户，所以顾客档案的完善填写也是为新项目能精准定位到客户的条件。在这本客户档案最后面的表格当中就有新项目体验登记的表格，顾客体验的时候设计体验卡例如99元199元的服务体验就请店家工作人员填写好这份表。
我们每位老师管理的店建议都需要有自己店的会员群及vip客户群、合伙人群以及拓展客户群(红包礼品群)。另外淑美华的微美客商城建议每位老师在你做好售后服务管理的每一家店时介绍给老板并且亲自带她操作教会如何注册登录并提醒老板将她的个人店铺商城宣传推广那个二维码图片做好收藏随时备用。
新项目在进店开始推广的时候从顾客购买体验卡阶段甚至来店体验阶段，每天进来的店所有的客户，工作人员主动拍照采集各种场景以及小视频在上述各群里进行大肆宣传，让更多的人知道我们非常火爆的新技术出现啦，吸引客户的眼球！每一次来店体验店内相应工作人员务必做好客户档案表的填写完善，做好该客户新项目跟进速度和主题内容。第一次体验务必让客户开心满意，结束服务一定要告诉跟上后面体验疗程会有更好效果提醒，还要善意问清楚客户是否知晓本店的现阶段福利～～～本项目是属于新入店里启动阶段，淑美华总公司会有特别客户的福利政策给予店内启动补贴哦，根据客户反应给予转卡宣传以及淑美华会员待遇认知沟通。(很重要)
作为老师们，大家看得出，淑美华的会员待遇以及广告代言人招募也是我们下店扶持店家时必然要植入的一项工作要点哦！所以作为市场老师，你的店老板如果不知道这项淑美华终端福利待遇的话，这家店的老板必然会遇到老客人流失，新客人进不来的窘境！就会给你发出拓客的危机，就不会赚到持续性盈利，自然因你没有让店家老板赚大钱，老板就不愿意再听从你的建议啦，培训也不舍得出来了，公司新项目新技术发布会也不愿意参加等等，这些症结就会成为一个制约店成长的“”肿瘤“”甚至“癌“”变。
未完待续，请关注下一期。
如果看了能帮助到我们的各位老师，是我最开心的地方。
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