管理评审

体系工作是企业很重要的组成部分，它是一项长期而细致的系统工程，是一个持续改进的过程，是企业得以发展的永恒主题。

质量、环境、职业健康是大多数企业最重要的3个体系认证。他们相辅相成，指挥和控制组织的管理体系，通常包括制定方针、目标以及策划、控制、保证和改进等活动。

不仅如此，它们还具有很强的科学性、系统性、规范性和可操作性，为提升企业科学管理水平和提高企业核心竞争力提供了指南。其实质是以顾客为关注焦点，精髓是持续改进。

个人认为受改革开放主体思想和民族文化属性的影响，国内大多数企业并不重视体系管理。我们公司前期也同样如此，至少前几年兼职体系工作中觉得很乏味，就是开会，参加内审，走走过场。

直到20年公司来了一位叫X丽的女生，在她的主导下，我们体系工作逐渐规范，并风生水起。她的专业性深得大家认同，同时，通过体系工作为企业至少带来上千万的直接经济价值，很钦佩。

岁末年初，体系工作繁重起来。近期在主导部门的【管理评审】。初次接收这项工作是在21年初，当时觉得这什么东西，尽是些莫名其妙，心里是抗拒的。

21年是个人成长突飞猛进的一年，感谢Z导师和制供BTIT的同事们，因为有大家的支持，如今的我看问题和事物不再浮于表面，而是会看它的深层逻辑，同时感谢哈鱼同志的理解、支持和鼓励。

再看【管理评审】，颇为震撼。架构之精妙让我叹为观止，和我们前期对企业管理精髓的探索不谋而合。

首先：目标为纲，第一部分对部门年度核心目标指标达成情况进行总结，未达指标原因分析，结合现状制定纠正和预防措施；

在此深刻忏悔，在19年，这个目标为纲，Z导师苦口婆心给我说了不下100次，才贯彻入我做事的底层逻辑里，印入我的灵魂深处。

其次：主线、例行工作回顾与总结，重点包括

1、职能工作运行情况（涉及主线工作总结，部门团队建设，体系建设-完善、修订了什么制度）；

2、环境安全运行情况：结合体系工作需求，环境因素识别与评价（危险源识别），环境安全事故，节能降耗执行情况，重点项目及项目成果概述；

3、内、外审评价：内、外审次数，存在的问题、改进情况说明；

4、往期管评情况：核心对去年管评问题闭环情况进行总结概述；

5、培训情况：部门培训开展情况，开展次数，培训效果（赋能情况）；

6、SWOT分析：相关方需求识别、风险、机遇识别，法律法规及合规性评价；

7、年度变更情况：核心指标、经营策略等变更概述；

最后，是结合本次管评，输出改进建议，先明确体系类别，简述存在的问题，制定改进建议，同时明确责任人及完成时间，到人到节奏。

综上，管评涉及年度部门工作的方方面面，是年度部门工作的总结与检讨，它是部门工作持续性，PDCA的过程保障。从目标出发，落地重点工作的检讨，最终输出问题清单，制定闭环措施，明确责人及整改时间。

为什么说和我们对企业管理精髓的探索不谋而合。在编写21年管评过程中，我开始思考这个管评在卓越绩效管理、BTIT机制中的位置。

我们常说企业管理从战略出发（业绩差距、机会差距）→流程架构识别（观流程全貌，识别组织薄弱点、问题点）→ 制定指标目标（绩效配套）→分模块结合场景案例深挖问题→管改落地提升过管水平→项目集管理（沉淀最佳实践）→评价，迭代（PDCA闭环、杜重错）。

本次管评，它的位置就在最后一个流节，是战略闭环，评价、迭代的交付物。

正所谓【凡是过往，皆为序章】，冥冥之中，我们的经历在不经意间被有机连接起来，让人虎躯一震。

除此之外，今天的日结，让我想起一句爱情的话，叫“有心者有所累，无心者无所谓”。对比对管评去年的理解，就是无心者无所谓的表现。

愿我们在未来的人生中，能成为一个有心者，虽有所累，但是总有惊喜会不断踊跃，让我们的人生丰满，成为一个卓越的人。