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013|沉没成本:自助餐食客都想“吃回本”,怎么办?

013|沉没成本:自助餐食客都想“吃回本”,怎么办?

作者: 尚取 | 来源:发表于2017-11-04 00:18 被阅读0次

013|沉没成本:自助餐食客都想“吃回本”,怎么办?

沉默成本

概念:也就是已经发生、无法回收的成本支出,最理性的态度,应该是忘了它,而只关注未来收益和未来投入的性价比。

思考题:你还见过哪些商家用来降低顾客“把沉没成本赚回来”这种心理的手法吗?哪些比较有效?为什么?

答:去休闲会所消费,一次性消费几百,客户会觉得比较都,但进去里面会有洗漱、自助餐饮、水果、娱乐、以及按摩和住宿等一系列服务让客户觉得“把沉默成本”赚回来的心理。

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