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如何迅速获得认同和信任?

如何迅速获得认同和信任?

作者: 郡雨洁 | 来源:发表于2018-02-12 22:40 被阅读27次

    害怕说话“无趣”怎么办?

    首先,改变认知,有趣的话别人就听,那么人家说无趣的话别人就不听吗?

    跟同龄人说话不紧张,但是跟前辈领导讲话会紧张,表现不好怎么做?

    首先,同龄人说话不紧张是因为对方之间有相同点彼此有一定的了解,而且不需要准备。但是,和前辈领导一定要准备,因为你不知道他们喜欢听什么话。还有在说的过程中表现不好,紧张可能没有用同理心,就是平常心。也对自己的期待太高也有影响,在和这些前辈谈话与自己期待不一样的时候,这时适合停下来倾听他们说话,下一次会准备更好。

    遇到一种情况,与别人说话,话没说完就被打断,觉得处于很“被动”状态该怎么改善?

    一定要录音。用手机自带或录音笔。回听你说的话是不是对方想听的,是否满足对方的需求。还有,听自己表达方式是否啰嗦。说话太过被动的话,不如主动反问对方“不知道刚刚是否回答你的问题”、“那你真正关心的什么”

    来自百度

    信任是人生的加速器

    信任是一种资源,信任可以成为人生的加速器。

    信用既是无形的力量,也是无形的财富。——松下幸之助

    信任可以给人带来巨大红利,帮助生活的各个方面。

    1、降低调研成本。你不用花太多时间精力去调查这个人经历,证明他说的话是否可信。

    2、降低交流成本。你相信他,两人交流没有过多猜测怀疑,很相信对方,对对方很放心。是不是可以减少时间成本。

    3、降低解释成本。如果对方信任你,你不用花太多时间精力跟他解释,反之耗费。


    信任的来源和特征

    做一个强有力的的许诺

    遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。——巴尔扎克

    承诺会带来信任,因为在做出承诺那一刻,可以做出别人的信任。

    获得社会认同是很多人需要的。许诺的人没有兑现承诺,但是对方依然相信他,为什么呢?

    因为人是不愿意违背许诺。

    保持承诺与行动的一致性,管理他人的预期。特别在小事情上一定要遵守承诺,甚至超出他人的期望。

    信任是具有互利性,基于理性的利益考量,惩罚与获益。

    注意引用头衔。名人名言,平时多收集摘写,因此信任有权威性

    外部标志对人信任度的形象的影响,是因为大脑潜意识告诉我们。例如:衣着,整体形象。

    而有道德有信仰的人也容易得到他人信任,因为不会做出违背道德信仰的事情。

    信任的强度还跟催产素有关。催产素并非女人的专利,男女均可分泌,那怎么增加呢?

    拥抱是一种好的方式。你凝视着TA,你的大脑中正发生着一系列复杂的变化:凝视让你的大脑开始大量分泌催产素,而催产素让你对TA的感情越来越深,让你花更多的时间陪着TA,凝视也是一种。

    人更容易与自己相似的人吸引,也会与自己形似的人信任。聊星座是特别好的方法,因为提及一些相似的特性,还有如果不行可以描述那个人大概特征的优点。

    怎么样说话更加真实可信呢?那怎么说会更真实,说话带细节,越细越好,适当露馅也更加真实。

    如果应对信任危机

    来自百度

    态度在前

    (1)敢于承担责任:说出的每一句话都保住是事实。妈妈,我跟你保证你今年生日当天会给你一个大大的惊喜,而且你一定会喜欢。结果,妈妈生日那天,我没有时间在及时送给她。事后,妈妈很生气,我对妈妈解释,妈妈,真的很对不起,没有在你生日当天陪你及时送上礼物,因为公司突然要开会,有事情要处理,是因为公司产品出现问题有顾客投诉,顾客很不满意,因为顾客是VIP,公司不得不重视。

    (2)抚慰情绪:合理化对方的行为。妈你生气是正常的是对的,是我做的不好,说了你生日当天要给你惊喜, 没有做到,现在,你快看看,我送给你的礼物你喜不喜欢。

    强调共同利益和共同目的

    事实证据。公司产品出现问题,一直以来公司都有要求质检部门严格检查好,现在出现问题,我们看看如何解决。我们的宗旨是服务好顾客,顾客发现产品问题,对公司信任会相应的减退,对我们也是一种损失。

    行动反馈。我们打算,跟顾客赔礼道歉,按照正常程序和顾客要求,把有问题的产品退货和退款,并把正常产品赠送,表示公司的诚意。这一次,顾客反映很满意,感受到公司诚恳,对这次事件重视,会继续购买公司的产品。

    信任是最基本的处世之道。

    与人沟通、交流、合作等等,生活很多方面离不开信任,没有信任,付出再多的努力也是徒劳的。

    谁会喜欢和一个不遵守承诺,爱说谎,欺骗的人相处。

    说话越真实越注意细节,更容易获取他人的信任。

    信任别人,就是信任自己。

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