最近身体有点小恙,就决定去医院看看医生。我一开始并没有在网上查,本以为到了就可以。
第一次去的时候是下午两点到,到了医院窗口被护士告知只能网上提前预约,并不能当天约。可能是这个科室的看病的人数比较多,已经约不到当日的了。
未果。
回去到网上查了一下预约流程,第二次去的时候,顺利的取了号。到了分诊台,人还是有点多的。在外面等了大概一个多小时。
我发现,医院的消毒水的味道比我想象地要重得多,所谓的诊室外面也有点嘈杂。可相对环境已经比我们家那边的医院好了很多了。
整个看医生的过程很顺利,检查,缴费,化验,等结果,确认取药等等。值得我注意的是我再自主缴费机上操作缴费的时候旁边有个老奶奶拿着手机一直的在感谢医院的引导人员,大概是老人不太会这些挂号等一系列的电子操作,工作人员帮忙解决了问题。
这次的看病我有了一点感触。
一是说对于当前的所有的医院的自助设备的确是提高了大家的就医效率,也减缓了护士等人自己的工作量,可这些对部分老年人来说还是不太友好的,仍旧有一部分的老年人不知道如何操作这些机器的流程。这就可能需要在自主机器附近安排值班的人员,帮助这些人来解决问题。
二是对医院的所有指示标牌,有的并不是非常显眼。比如看诊的在二楼,上了二楼怎么走,一般都有牌子,但如果这些牌子不放在显眼的地方那么就会失去了本身的意义。如果是医院附近多次来医院的人来说是有好的,可如果是初次到医院的人来说,就不见得显得有效了。
但总的来说,这次的体验要比我在家乡医院的感觉好了很多。我们没有人能够保证自己不生病,所以医院作为社会基础服务设施建设应该是面向所有人,尽可能的让所有看病的人感到舒适。
这几年,随着社会的发展和对医疗的认识程度,特别是在新冠疫情期间,我们理应对医院抱着崇高的敬意,对所有的义务工作者致谢。
说道这里不得不提一提电影《中国医生》,这里面以金银潭医院为整个落脚点,围绕几个医生和病人浓缩了全国整个新冠的缩影。希望我们都能去看一看,不是看演员的演技,是看一看那些救死扶伤的风险和牺牲,看一看那些人权至上的中国精神。
这里以2020年感动中国组委会给张定宇医生的颁奖词作为结束语:
步履蹒跚与时间赛跑,只想为患者多赢一秒;身患绝症与新冠周旋,顾不上亲人已经沦陷。这一战,你矗立在死神和患者之间;那一晚,歌声飘荡在城市上空,我们用血肉筑成新的长城。
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