洗头的花臂

我对个人仪表仪容的要求极低，这主要是因为天生丽质，无需过多打理。吼吼，笑谈。

小区对面新开了个理发店，叫“某某国际”，去理了一次，感觉还不错。便在理发师鼓动下办了个三百元的卡。

洗头是理发流程的首尾两端，质量好坏，相当程度影响服务体验。一开始，洗头的是个很朴实的小青年，洗得扎实认真，也相当体贴，每次都把头托得很稳，让人切实感到被尊重。

然好景不长，洗头生换成了一个纹花臂的时尚帅哥。三两下洗完，水温忽冷忽热，不待水流尽，包上毛巾往上一推了事，根本不把顾客当回事。

第一次，我见等待理发的顾客不少，也理解他们的不易，未声张。可是第二次，那厮依然故我，洗头愈发潦草敷衍。我便心里窝了气，后悔草率办了卡，准备当面发难，教训他一次。

人到中年，心里虽如是想，实际上已经懒得行动，不愿再为别人的错误惩罚自己了。可是一到通常的理发时段，便不像以前那样欣然前往，尽量往后拖，不愿见到讨厌的服务员。作为顾客，不被别人尊重的感觉可不好啊！

工作一忙起来，时间流逝飞快，一转眼，已经一个半月没有理发，整个人显得颓废邋遢。不得已，今天上午，用过餐，在夫人的催促下，不情愿地往那家理发店走去。

路上，发现那条街又新开了一家理发店。有些开心，以后有了第二选择，不用再去原先那家店受气。当然，原来的卡还是要消费完毕滴。

有些忐忑地进了“某某国际”的门，谢天谢地，只有理发师一人在忙，还有一名顾客在等待，花臂不见踪影。心里一乐，难道那厮已经不干了，或者去买中午饭了？

果不其然，听理发师和顾客的交谈，花臂已经被老板辞退。被解雇的直接原因就是洗头不认真，顾客意见很大，不少顾客在邻家新开理发店办了卡。之所以迟迟未辞退，是因为花臂是老板合伙人介绍过来的。

不夸张地说，假如花臂再不走，这个理发店不久就要关张。仅仅一个洗头工序，就能断送一家美发店的生意，让人慨叹。

我问理发师，花臂的工资是多少？回答曰不到两千。

工资是低了点，可以理解为什么他的操作如此潦草。可是，工资低就可以不认真对待自己的工作啊？

据理发师讲，花臂家境优渥，父亲是包工头，家有房产多套。他只是奉父之命来学理发，以有个手艺，能养活自己，不被父母相中的女孩看成啃老族，影响婚姻大事。

我问理发师，“他学成了吗？”

答曰，“一个头还没理过呢！”