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董逍的第82篇原创文
我有个姐,盘丝大仙,开了家店叫盘丝洞,十四年实体店,期间生了两个孩子,休店一年都没有放弃自己事业,她说这是自己的安全感,哪怕结婚生子都不能舍弃它,也是一枚敢想敢干的小老板。
年前,她用社群拯救家里的养殖场,运用个人品牌打造的知识,在快递停运,大家都放假的时候,居然盈利了两万余元,在年后养殖业受疫情影响损失巨大,养殖户怨声载道下,她家幸免于难。
年前太拼,年后赶上疫情,封村封路封小区,她终于有理由给自己放个大假了,居然消失了一个多月,整个失踪了,微信找不到她,电话也不通。我还担心是不是遇上啥事儿了,一个生意人,怎么能一个多月不看手机呢,真是太不走寻常路了。
一直到上周五,她来找我了!!!她真的来找我了!!!
说自己消失是在好好陪家人,变着花样给老公孩子做吃的,把全家都养胖了,手机被孩子摔坏了,过年期间修手机店也没营业,一直到现在才刚出关。这一出来,看到手机一万多的消息,疫情也在控制住,陆续复工,搁置一个月的实体店,怎么拾起来,她开始焦虑了
她主要烦恼两方面,一个是自己一个多月没有上线,积压的信息太多,不知道该从哪回复了,抓不着头绪。另一个,是现在疫情影响这么大,实体店该怎么办,生意从哪里找突破口?
我给她的建议:
你前年开了腾讯直播,现在刚开工,最主要的是要宣传,让更多知道你的店开始正常营业了,有什么热卖产品,有什么活动,虽然大家现在出门的不多,但是可以在家看直播了解到你店里的动态,有曝光,有关注度才有生意呀。
她表示赞同,说干就干,我手把手教她操作腾讯直播,装备到位,蓄势待发。
从周六开始到今天,她已经连播直播四天了。并且是热火朝天,一炮走红,她昨天直播完给我电话,特别激动:你不知道,整条街,都没有人,只有我店里顾客络绎不绝,都是直播吸引来店里的,并且除了直播特卖,送福利,我还卖了高佣产品!简直太开心了!!
那大家关心的销售额怎么样,大仙说:非常不错,虽然活动款利润压低了一些,量走的大,且吸引了人气,来店里的顾客没有空手走的,都得多带点东西回去!比预想中好太多了!腾讯直播真的拯救了实体店!
【看下战绩】:
她同步直播的快手和抖音,三个平台一起直播
第一天快手直播人气为零人,第二天也是零人,
第二天抖音直播人气三个人,第二天直播18个人。
腾讯直播第一天人气1451,第二天人气1734。
你说哪个给力?
并且,微信直播可以后台播放,一边直播,还能一边在社群跟群里的顾客互动,两个社群联动直播,还有顾客主动帮助转播直播二维码,微信用户扫码就能观看,即使错过直播的还能看回放,不得不说,腾讯自己家的孩子,功能就是强大。
每天我姐结束了直播,晚上都会再跟我打个电话汇报战果,特别开心我的简单支持能帮助她的店火爆起来。感兴趣的可以扫码观看。
直播的人这么多,为什么盘丝洞可以这么快借力,我作为旁观者,帮她总结有以下几个原因。
1、私域流量弯道超车,打通线上线上
抖音火了之后很多人都去研究抖音,其实已经有点晚了,而腾讯直播是内测阶段红利期,知道的人不多,但是功能很强大,都属于腾讯系统下面,微信也会开很多绿灯,方便,简单,好传播。
微信直播首先面对的是自己已有的客户群体,直播给本身的好友们,也就是私域流量,信任度本来就高,成交是非常轻松的。
同时,盘丝洞很早就有自己的顾客福利群,原来是朋友圈+社群+实体店,现在加上直播,更是打通任督二脉,线上线下双开花,360度全方面服务顾客。
2、低价引流吸引人气,高佣产品留住顾客
据数据研究,抖音成交产品客单价在200以下,而盘丝洞应急的产品正好是花草和零食,看着都很便宜,再加点福利活动,顾客下单毫无障碍,可以说哄抢的状态。
利用低价产品吸引人气,同时店里还有高佣,高品质,高口碑的产品:小金锁护肤品、燃计划减脂产品。为顾客提供更好的服务。
3、拥抱变化,用户思维
盘丝洞是个不走寻常路的店,一年四季都有应季的主题产品,比如春天卖花草,夏天有服装,秋天手工柚子茶,冬天干货零售。
盘丝大仙一直秉承着开一家温暖的店,路过的朋友总能淘到些物美价廉的好东西。顾客需要什么,盘丝洞就提供什么。
互联网时代在飞速发展,固守陈规的实体店很难突出重围留住顾客,只有像大仙这样敢于接受新鲜事物,不停精进自己的实体店才能有更好的发展。
我是果麻,9年市场营销经验,六年层级老微商,3年实体店,与你分享创业故事。
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