今天继续读美国作家丹·艾瑞里的《怪诞行为学》,书中讲述了锚定效应,这个概念在心理学上被称为沉锚效应,指的是人们在对某人某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处,把你的思维固定在某处。而用一个限定性的词语或规定作行为导向,达成行为效果的心理效应。
人们在经济活动中,当需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。即使这个估量是荒唐的,譬如让你估价前,先写出你身份证最后两位数,那么你也会在做决策的时候,不自觉地以此数字作对照,从而影响你的估价,这也是商家所谓在商品标签零售建议价,能对你进行诱导的秘诀所在。
讲一个我自身的例子,大概10年前我从县城调到地级市工作,单位宿舍有些不方便,就四处打听买房。因为不熟悉行情,每天下班后在网上和中介处看广告,比较位置和价格,但看的越多越有些焦虑,毕竟房价与县城比高了不少,最后被中介推荐看了一套二手房时,仅仅由于价格稍低的,没有还价就当天签约了。其实比较来看,这套房子是顶楼还没有电梯,性价比并不高。
事后反思,为什么自诩为比较理性的我,竟然会犯如此低级错误,匆匆忙忙做了这个决定?其实也是受了那段时间看房时其他房屋高价,在我心里锚定了价格。
如何避免被锚定效应算计?正如作者所建议的那样,要学会质疑我们日常一些购买决定,多预估获取的快感是否值得付出相应代价。同时还应该警惕我们首次看到的东东,因为很可能它是商家影响我们购买行为的陷阱。
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