管理者所遇到的问题通常都不是彼此孤立的，而是相互影响、动态变化的，尤其是在由一系列复杂系统构成的动态情境之中。
题与势！
在管理与生活的实景中，我们面对很多问题。我们迫切的想解决问题，而看不到问题背后的“势”！
整体的！动态的！连续的！
管理者不能只是解决问题，而应善于管理混乱的局势。
问题的背后！
各种关联因素！关联因素间复杂的作用力！
真正导致问题出现的，往往是多个关联因素复杂作用的结果，这需要我们学会透视的能力！
看清了结构和行为之间的关系，我们便能开始了解系统如何运作，为什么会出现一些问题，以及如何让系统转向符合人们预期的行为模式。
把各个系统看成一个有机生命体，它内在的结构将带来具有它特点的行为。想要这个系统符合我们的预期，就要回到其结构上去着力。
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