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今天是十分忙碌的一天,给7个客户送了计划书或者整理表,然后6点钟准时到民生银行帮老同学讲年金险的异议处理。
其实这段时间送保单整理表和整理说明的过程中,我发现一个还算是比较奇怪的现象。
很多人对于他们已经购买的保险并不清楚具体的保障范围,而且也并没有那么关心它的保障范围。
总结了一下,多半是跟当时这些保险成交的方式有关系。
大部分保险都是从熟人那里购买的,而且60%以上的熟人,在3个月左右就很快的离开了保险行业。
卖保险的人不清楚自己卖的是什么,买保险的人呢,更不清楚自己买的是什么。
为什么会出现这么神奇的买卖双方呢?因为卖方在推销这份保险的时候,其实是在推销自己的面子。我在跟客户沟通的时候,常常这样描述:“之前在熟人那里买的这份保险,熟人是不是说‘给个面子,帮个忙,完成个任务’?”
这个时候,大多数客户都是连连点头:“对对对。”然后就紧接着是一堆牢骚。
这个是大多数人跟保险的第一次亲密接触,没有一丁点的美好回忆。
其实保险作为一种“拿走客户担忧,满足客户心愿”的转嫁风险损失的工具,它应该是寄托着人们对于未来美好生活的向往。希望在不确定的未来,能够有一份确定的希望。
但是,却被很多不专业的代理人给破坏了这一份美好的期望。
今天在业主群里,有一位邻居时隔多年,第一次收到了来自某保险公司的年度红利报告书,特别惊讶的在群里问“这是什么意思?”
晚上到家看到这条消息,顺手打开电脑,在这家保险公司的网站上找到了对应产品的条款——一款终身寿险。
如果是前几天的我,可能对于终身寿险的认知,仅仅是一个身故后赔付的产品,大多数用于中高端家庭的财富传承。现在了解了,寿险其实对于家庭财富的积累,有着抗风险,保证储蓄目标达成的作用。(简单讲,就是保证你们家能存下这么多钱。)
每一次的学习,都是一次微小的进步
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