我们在做营销传播当中,会有非常有趣的现象,我举个例子,比如说在H5火的时候,那些快消品牌做一个H5,我们会发现一个非常有趣的现象,它大部分的情况下只关注这个H5的PV是多少,或者UV是多少,它不会那么注重一个东西,我做了这个H5能够给我转化我自身能够留存的用户是多少,这个背后是什么呢?比如说他们的H5投放到朋友圈之后,你去看H5的页面不是放在品牌上面的服务器,而是放在代理商的服务器上面,然后这些获取到的用户数据基本上品牌是不在乎的,全部留存在代理商这里,我们看到很多的数据都是这样,把一笔预算花在上面,只是关注了传播,获得的很多用户数据他们不关注,当中可能有很多很有用的数据,比如微信、手机号、邮箱等等,有可能有些人会跟代理商说,可不可以把这些数据拿过来,但是整个他们不会考虑把数据整合到他们的CRM当中。
所以现在提出一个数据化的思维去做营销活动,我觉得这是非常关键的。以往这样一些名词可能做数据分析的营销人才会关注,现在越来越多做数字营销都需要涵盖这些,至少能够看懂,能够达成什么目标,能够为营销活动去服务的,所谓渠道的归因,你来自什么渠道,简单来讲,你现在放一个二维码,你可以看到来自不同渠道,线下的,比如说是你是一个品牌,你甚至可以看到这个二维码是在不同的购物中心来了多少人,都能看得到,来自线上的哪个渠道,都可以很好的做分析,从而去做优化,包括做分群,A/B testing很多互联网公司在用,但是传统品牌应用的比较少,所以这个就是整个链条当中越来越多的平台级公司,能够实现从传播的曝光到最后的用户留存转化,实现购买。
今年腾讯和阿里两家公司通过用户数据的优势,从而实现整个链条的打通。这里举个例子,腾讯在做营销传播,MarTech就是营销技术,就是通过数字和技术的手段来实现营销。这是我们SocialBeta在过去两年中观察了很多行业的趋势,认为这是将来五年中非常重要的一个趋势,所以对一些平台来讲,特别是腾讯、阿里这两家,可以实现曝光到最后的转化购买,实现最后的链条打通,这已经不是以往纯粹的想象,现在已经可以实现这样的目标,这背后的逻辑就是为什么腾讯会成为京东第一大股东的原因,这样微信朋友圈流量的广告才能最终实现到京东的转化,也是为什么阿里会成为微博的第一大股东,把优酷土豆买下来,整个大文娱媒体端的资源,整个链条通过数据的办法,技术的手段去实现,从前端的曝光,到最终落地转化的购买,这是非常关键的,而且通过数据化的思路,不是纯粹做简单的曝光。
网友评论