1月15日阅读书目:《沟通的艺术》
作者:罗纳德 阿德勒
我们的生活中,沟通无处不在。这本书把沟通分成三个部分:1.看人入里 2.看出人外 3.看人之间
沟通的艺术有三个关键词: 情绪、倾听、人际冲突。
谣言止于智者,聊天止于呵呵。可见,学会沟通这门艺术是非常重要的。
理解是沟通的前提,同理心让沟通更加有效。
有效的倾听要做的是多听少说,集中注意力,注意理解对方的表达意思,挺高沟通效率。
控制情绪使人际关系更加美好。不要让踢猫效应影响自己的生活,带来不利影响。
无论在生活还是职场里,冲突是必然存在的,我们要按关系,情境,对象,目标具体问题具体分析,找到合适的沟通方式,避免冲突。
#我的感悟:
在人际关系中,沟通确实很重要。如何正确表达出自己的意思,并且让别人理解自己,是沟通成功的关键。同时沟通也有很多的技巧,需要我们多加练习。搞清楚沟通的目标、对象、情境和关系,是减少冲突,达成有效沟通的重要因素。
举一个很小的例子,如果女生遇到了不开心的事情,比如,考试考差了,身为倾听者的你,听到她说的烦心事后,不是就此分析原因,因为这会让她心情更加糟糕,其实她想听到的是,“别伤心,我请你吃大餐”等等。而男生遇到了不顺,作为倾听者的我们,不仅应该耐心倾听,而且还可以适当的提出解决问题的方法与建议,因为那些解决问题的方法与建议,是他们倾诉者更想听到的。
学会沟通,掌握这门艺术,让你的生活更加美好。
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