领导者，往往具备一些共同的特质，其中大部分特质都可以后天养成。一个具有领导力的人，“天资”只占三分之一，剩下的三分之二可以通过学习来培养。
第一点特质：热情
优秀的领导者，会把工作当做自己的事业，能快乐的工作，在工作中富有激情，并能把这种热情感染他人。拥有热情特质的人，会在别人取得一点进步时，鼓励他人，发自内心的为他鼓掌。
比如，销售团队微信群，有新同事拿下了第一单，虽然客户不大。但优秀领导都会及时点赞，或者发一个红包，用来鼓励同事，你的小小举动，能让新同事更有干劲，这就是领导力。
第二点特质：正直
要想别人信任你，为人必须正直。即表里如一，尤其是善良和真诚。信任是管理好一个团队的基础。
第三点特质：坚韧
领导者往往比较苛刻，对工作要求高，很容易让别人觉得不好相处。但一个优秀领导者的目标，是被尊重，而不一定要被喜欢。他们需要坚韧不拔地面对困难，找出解决方案，作出更好的成果。
比如，当公司面临巨大的业务挑战时，很多员工心里是没底的，此时领导者应做好表率，深入一线，顽强的面对困难，用自己的实际行动带领员工前进。所以危难之际，越是能锤炼一个人的真实领导力。
第四点特质：公平
高效的领导者，总能以平等的方式，对待每个人。没有偏爱，依据工作表现，公正地奖惩员工。凡事都应按照团队规范执行，对团队里所有人一视同仁。
比如分奖励的时候，比可以大方的表示这些成果背后支持你的人或者团队，这样上级和下级都会更加欣赏你。
第五点特质：温情
冷漠的人，做不了好领导。领导者不仅要知人心，也要懂人情。人文关怀同样重要。甚至一些简单的事情，比如，在周五为团队提供纸杯蛋糕或啤酒，趁机跟大家聊聊天，增进了解，做个企业微团建。这样团队的凝聚力会更强。
第六点特质：谦逊
谦逊并不代表软弱，抛弃自我，而是能够在面对赞美时，不忘提醒自己还要更好，面对指教时，能够理性分析那些该谨记于心。
第七点特质：自信
自信的领导者，更容易获得员工的忠诚，很多领导者保持冷静，团队的成员也更容易做到这一点。这样，团队士气和生产力就会保持在比较高的水平，问题也更容易解决。
如何在日常工作中，训练自信这一特质？一个小方法：你可以在办公桌旁，专门放一个“自信便签”，每天下班之前，写出今天最满意的一件小事，也可以每周写出五件最满意的小事。这样你就会发现，其实你每天都在贡献价值，就会变的越来越自信。
以上，就是优秀领导者的七点通用特质：热情、正直、坚韧、公平、温情、谦逊、自信。
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