厂商没有送达可能原因

厂商没有送达可能原因

vivo:

1）折损过程分别指标如下：

①目标到有效量折损：

内容审核：指黄赌毒，涉政涉恐，品牌词汇被拦截

用户不存在：指regid或alias错误以及用户未订阅该应用的push

用户解订阅：指的是用户卸载以及app主动turnOffPush()

90天不在线：90天内手机没有在线

②有效量到发送量折损：

覆盖量：运营消息会覆盖，前一条通知消息发送客户端，客户端不在线，缓存到服务器，如果后一条通知发送给同一个客户端，就会覆盖前一条通知消息

管控量：运营消息，超过用户接收频次以及不在发送（接收）时间段被管控未联网：指消息下发过程因不在网问题设备未收到消息（消息有效期内设备联网，会将此消息送达；超过有效期后消息将不再送达）

2）如何降低这个环节的损耗：

①通过接口返回的InvalidUser剔除或标记无效id

②可以设置合适的ttl（timeToLive消息过期时间），建议如果消息没有时效性的话可以适度增大ttl, 也可不设置该值直接使用我们服务器的默认时间（1天），这样的话只要用户在ttl有效期之内上线，就能收到之前推送的消息。

华为：

1.用户已经卸载该应用并且没有重新安装。

2.消息发送到终端设备后由于Token无效（如应用卸载后重新安装未同步新token至云端）不展示。

3.用户关闭了应用的消息通知权限。

4.终端设备超过30天没有联网（沉默设备）的数量，沉默设备无法接收推送消息。

5.针对单用户消息发送超过3000条/天，超过部分被丢弃的数量。

6.消息目标设备离线，终端设备在消息有效期内一直未上线

oppo:

消息过期：检查消息设置的离线时长及展示时长；

RegistrationId Unsubscribe：确认推送指定的regid是否有效、是否为当前应用的regid；

消息到达手机，但手机未展示：

①核对手机的日期和时间，确认是否为当前时间；

②确认手机通知栏权限是否开启；

③Android 8.0 及后续的机型请确认是否有在客户端自建通道，并在下发消息时选择了通道。同时请确认该通道开关是否已打开；

④核对手机上安装的应用包名是否与已申请PUSH权限的应用包名一致；

⑤切换手机网络，避免长连接断开，切换网络后长连接会在5-15分钟重连；

其他：

确认是否调用客户端sdk里的pausePush()方法，若调用过，请调用resumePush()方法恢复；

API推送请检查app_message_id是否自定义，API单推相同的app_message_id只推送一次；

若是全量推送方式，请确认手机设备是否为当天注册，由于累计用户数的计算规则为T+1，当天注册的用户第二天才能收到全量推送消息。

小米：

按照送达率计算方式，会有如下几个影响送达率的因素：

1) 应用的留存率。已经卸载了app的设备，肯定是推送不到的，按照目前的计算方式，大部分的卸载设备会被计入分母（计划推送数）当中。

2) 应用所在设备的联网情况。如果在消息有效期内，设备一直不联网，那消息也是不能送达的，但也会被计入分母当中。

3) 消息的有效期。有效期越短，在有效期内联网的设备数势必就越少，因此送达率会随之下降。

4) 目标设备的选取。如果选取的是全量用户，那其送达率肯定会比按照用户联网情况精准提取目标设备（如选取7天内有过打开应用行为的用户）要低。

设备失效：1.app超过90天未联网；2.注册失败；3.alias/user account/regID不正确等

各平台各通道推送内容限制