柠檬心理丨作者
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试着想想这些问题:
你和朋友关系一直很好,但最近吵了一架,之后你想到对方,是不是就只记得最后争吵时的样子?
你一直不喜欢某个同事,最近他帮了你一个小忙,你是不是对他的印象一下子变好了?
这些现象表明了一个道理:
最近一次的表现,往往让人印象深刻。
如果你平时很优秀,但最近一次表现不好,别人对你的印象就会大打折扣;
如果你前期表现很差,最近一次却突然让人眼前一亮,反而让人大加赞赏。
这和心理学上的近因效应有关。
简单说,就是别人会对你最近一次的表现更印象深刻,这也更容易成为别人认识和评价你的依据。
美国心理学家卢钦斯曾做过一项实验:
他事先准备了两段文字,来形容一个男孩吉姆的性格。
在第1段文字中,他描述吉姆热情外向;
在第2段文字中,是说吉姆冷淡内向。
他将实验者分成两组:
先向第1组介绍第1段文字,向第2组介绍第2段文字,然后安排两组实验者做其他无关的事情,比如看书、做题等等。
之后他再向第1组人员念第2段文字,向第2组人员念第1段文字。
最后他分别问两组人员:
吉姆是什么性格?
结果显示:
第1组人员认为吉姆是冷淡内向的人,第2组人员认为吉姆是热情外向的人。
可见,我们在对别人建立印象时,往往取决于最近一次出现的情况。
这也不难理解:
时间距离的越近,我们记忆得越清晰,距离越久,大概率会忘记。
与近因效应相对应的,是首因效应。
首因效应强调第一印象的重要性,那么这两者哪个影响更大呢?
心理学认为:
首因效应,在陌生人会面中作用明显,但如果是熟悉的人之间,近因效应的影响会占据上风。
在经常接触的人之间,最后一次的印象,甚至会颠覆以往长时间形成的印象。
现实生活中,兄弟成仇、朋友绝交、夫妻反目等就是典型的例子。
那么在人际交往中,如何给他人留下好印象呢?
如果是初次见面,利用好首因效应。
在与重要的陌生人见面时,第一印象很重要,见面之前可以整理一下自己的仪容仪表,适当注意自己的行为举止,至少在见面时,不要让对方感到不快,也不要让对方讨厌自己,要不然后期就很难让对方扭转印象了。
而在长期相处时,利用好近因效应。
倘若别人对你的第一印象不好,你可以进行补救,就是利用好近因效应,慢慢地与他接触,不断释放自己的诚意和善意,慢慢扭转别人对你的印象。但这个过程是比较漫长的,在和对方建立良好友谊之前,不要放弃,尽量不与对方发生冲突,否则可能会让你之前的努力毁于一旦。
但有时候,我们也得警惕近因效应带来的不利影响。
因为这种情况下形成的印象,并不一定是正确客观的。
所以我们在认识和评价一个人的时候,不能仅仅停留在最近的一件事上,而应综合他往期的表现。
不能因为一时的失败,而否定他之前所有的努力,也不能因为他近期表现优异,而忽视了他之前的不足。
充分地考察对方、了解对方,这样才能更为全面客观地认识和评价一个人。
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