一、树立正确三观
① 分享观(需要高频、多场合对员工分享续报的重要性)
没有续报,很难增长; 短期影响
没有续报,很难走远; 长期影响
没有续报,不配发展。 信任缺失 离去家长传播负面信息(课程、讲义、老师、服务)
② 绩效观(先从作为老师成就学生的角度考虑)
续报数据与续报绩效得分成两件事
续报数据→学生家长的考核→信任→解决问题→帮助孩子进步
续报绩效→学校的考核
③ 成功观
续报成功方式一定需要被尊敬
想要续报成功客户的亲密度首当其冲
主动高频的互动(围绕孩子)是高续报的前提
很多机构老师在学校续报的问题上很是头疼,尤其一提到续报老师们直摇头。老师们不能正确的认识续报的重要性直接影响学校组织续报活动的有序进行,大部分的学校负责人将续报数据和续报绩效进行等同,是导致老师烦感续报的一大重要因素。老师们自己没有好的成功方法,对别人的成功方法又不屑一顾,导致很多老师的续报数据跟不乐观,续报绩效就跟不上,校方将续报绩效考核定的稍微严苛一些,多数老师便对续报畏之如猛虎。所以不管是机构负责人还是老师都需要树立正确的续报观!
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