学会这3招，80%的管理问题都不在话下！！！——《新版一分钟经理

今天要给大家介绍的书是《新版一分钟经理人》。

学会这3招，80%的管理问题都不在话下！！！——《新版一分钟经理人》读书笔记

首先，这本书正如书名一样，真的很“一分钟”，薄薄的不到百页，却能化繁为简，道出一个经理人的管理之道——一分钟管理法。

说到管理，很多人觉得就是命令、强制甚至逼迫别人工作。但作者认为，作为一个经理人，我们要认识到被我们管理的人才是我们最重要的资源，管理应当是通过我们自己的真诚以及高效的方法，来帮助他们获得良好的感受，引导他们自己管理自己。换句话说就是：好的管理，应当能够让大家自我管理。

那这么神奇的一分钟管理法到底是什么呢？

一分钟管理法包括三个步骤：一分钟目标、一分钟称赞和一分钟更正。

一、一分钟目标

1. 共同制定工作目标，并清楚简洁地描述出来，明确好的工作表现的标准。
2. 每个目标都单独写在一张纸上，并写下完成期限。
3. 规定每天用几分钟时间，重温自己最重要的目标。
4. 鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现，检查是否与目标一致。
5. 若与目标不一致，反思自己的工作表现，以便调整。

注意：二八法则也适用一分钟目标，我们只在最重要的能产生80%结果的20%的工作上设定目标。

人们行动的最大动力来自结果的反馈，大家都想知道自己干的怎么样了。只有经常回顾我们设定了的目标，我们才知道我们的表现是否与目标一致，是否需要调整。

正如我们看书，如果没有一个目标，我们看书的行为也就变得没那么重要了，乏味无趣，可有可无，毫无意义。

只有有了一个目标，才会引发相应的行为。

二、一分钟称赞

1. 及时称赞下属。
2. 告诉他们对在哪里——要说得非常具体。 （事实）
3. 告诉他们这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。  （感受+积极影响）
4. 沉默几秒，让他们静静地体会做对事带来的喜悦。 
5. 鼓励他们以后继续这样做。
6. 明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功。

训练成功者最重要的是发现他们做对了的事情——开始也许只是大概做对，接着要逐渐引导他们做的越来越完美。

就如同我们教小朋友学跆拳道一样。你不可能一上来就告诉他这不对、那不对，期待他准确无误的踢一个帅气的横踢，而是要允许他先踢出一个有点像横踢的动作，然后对他做的好的地方进行称赞，不断修正，直至越来越完美。

一分钟称赞就是要通过发现别人做对的事情，帮助他们建立自信心，充分发挥他们自己的潜力。

三、一分钟更正

1. 错误发生后立刻进行更正。
2. 确认既有的事实，分析错在哪里——要说得非常具体。 （事实）
3. 告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响。  （感受+积极影响）
4. 沉默几秒，让他们审视所犯的错误。
5. 告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们很不错。
6. 告诉对方，你对他们有信心，仍然信任他们。
7. 更正过后，整件事就过去了。

注意：反馈应该是及时的。一旦发现下属做错了事，就要立刻指出来。

其次，要把一个人的行为和他自身的价值区分开。指出行为上的错误，别贬低对方的人格，最后再肯定他们的价值。（对事不对人）

总结

以上就是一分钟管理体系的模式。我们来总结一下：

目标，清晰阐述工作中最重要的部分；
称赞，建立了走向成功的自信心；
更正，则修正错误。

希望对你有启发。

学会这3招，80%的管理问题都不在话下！！！——《新版一分钟经理人》读书笔记