中日文版的丰田管理理念分享给大家。这也是部门翻译成中文周早会学习内容。内容选自于日文原版《 トヨタが「現場」でずっと繰り返してきた言葉 》若松義人。
丰田式管理是以“人的智慧”为基础的,所以有必要培养“具有智慧工作的人”。例如,️运用智慧给买来的机器增加附加值,使用超过于说明书目录的更多方法。又比如接受上司的工作指示的时候,不只是“按指示行事”,而是在上司指示基础上,加上自己的智慧,做得更好。引进其他公司和其他部门的改善时,也是加入自己的智慧,做出比他们更好的改善。更进一步,甚至在导入优秀的理论和系统时,也对它们进行某种改善,按照自己公司的方式进行加工并执行。
谈到人员培养的管理心得,丰田英二先生曾经说过:
“希望管理者们培养出超越于自己之上的部下。”
决定企业兴衰的是“人才”。管理层自身要以身作则,磨练自己自不必说,通过给部下设定课题,激发其智慧,大力进行培养,促进其自身成长,这也是管理层的职责。丰田管理中管理层的考核要素中不光加入了“课题创造力”、“课题执行力”、“组织管理力”,还加入了“人才活用力”和“人望”。管理层需要的不仅仅是如何使用人,还需要具有活用人,培养人,吸引人的能力。
培养出超越自己的人,而不是像自己一样的复制品。正是这种不断超越的积累使企业的长久发展成为可能。
以下日文
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トヨタ式は「人の知恵」をベースにしているだけに、「知恵を出して働く人」を育てる必要がある。たとえば、買ってきた機械に知恵をつけて、カタログ以上の使い方をする。上司の指示を受けて仕事をやる場合、「いわれたまま」ではなく、自分なりの知恵をつけてもっと上手にやる。他社や他部署の改善を導入する場合も、知恵をつけてもっといい改善にする。さらに、優れた理論やシステムを導入する際も、それらに何らかの改善を加えて自社なりに加工して実行する。
「人づくり」に臨む管理職の心得をかつて豊田英二氏はこう話していた。
「管理者の皆さんは自分を凌駕する部下を育成していただきたい」
企業の盛衰を決めるのは「人材」である。管理職自身が率先垂範を基本に己を磨くのはもちろんのこと、部下に課題を与えながら知恵を引き出し、人間として大きく育てるのが管理職の役目でもある。トヨタは管理職の考課要素に「課題創造力」や「課題遂行力」「組織マネジメント力」に加え、「人材活用力」や「人望」を入れている。人を使うだけでなく、人を生かし、人を育て、人を惹きつける能力が管理職には求められている。
自分のコピーのような人間ではなく、自分を凌駕するほどの人間を育てる。その積み重ねこそが企業の永続的な発展を可能にしてくれる。
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