什么是建设性？
设性性=把沟通导向行动。只要能推进事物向前发展，都叫有建设性的沟通 真正糟糕的沟通，是坐而论道、拒绝行动。
看完这篇文章对于我接下来的预售过程中有了很大的提高。学到了几招，第一招。 有一句话你把它记在心里，经常使用，有神奇的效果。简单来说就是 抓抓落实。建设性就表现在一句话、一顿饭或者一个瞬间里面，只要你在努力地把沟通导向行动你就是一个有建设性的人。
第二招 请对方给自己提点需求 可以把双方变成一个共同体 不仅展现出了自己的建设性，还强行把我们双方逮到了一个行动的计划里来。要脱离观念世界里的是非对错这种讨论，把沟通导向行动。在行动当中不断的调整我们自己的策略，让我们和这个世界可以互动的更好。
看完这篇文章给我的启发是 更好的和客户沟通 抓住互动机会 提高业绩
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