说到职场沟通，很多朋友都觉得这事看自己所处的职场氛围和复杂度。越是勾心斗角派系明显的组织，职场沟通能力的要求就越高。自己越是在大型企业组织里处于关键岗位，沟通的频度也就越高，且类型复杂，许多时候不能单纯的就事论事，要考虑到前因后果，考虑到利益纠葛。办公室政治还是挺让人心累的。
有的人选择融入，有的人选择努力做事，不刻意搞关系站边，这些选择都谈不上对错，个人觉得，自己舒服最重要。而职场里的各种不爽，往往就源于求之不得、被冒犯碰红线原则、被过度要求（PUA）等情况。
职场沟通根据沟通对象可分为——向上沟通、向下沟通、平级沟通。这三类都属于对内沟通，此外还有对外沟通，具体可以按甲方乙方强弱势来分。
对内沟通按场景来分，可以分为职场工作环境，休息环境，以及外部环境——饭局、团建、家里、其他公共场所等等。
职场沟通相关的一个词，叫做职场关系，属于人际关系里的一个范畴。所以职场关系基本符合人际关系的原则和理论。和友情亲情不同之处是，职场针对的是同僚关系和客情关系，这两点有一定的区别，也有些共同点。
对职场沟通和职场关系有关注的朋友，往往是处于不爽的状态。那我们就还是来分析一下具体不爽的原因吧。
一种不爽是来自于外部，一种不爽是来自于自己，还有一种是二者兼有。
举例说明：经理在快下班时找我谈话，聊聊工作方面的问题。客观讲自己的确工作出现问题，但自己晚上约了人（朋友类）。自己想去赴约不加班，却知道如何说才能让对方理解并同意下次再沟通。
这种情况下，要想清楚如下问题——
这次沟通的定位在双赢还是博弈？
沟通发起方期待什么结果？
对方除了聊事，是否还有其他诉求（如倾诉发泄等减压需求）？
沟通可否“长话短说”，或者改为线上沟通？
彼此之间的关系和认同度如何？
沟通中自己有多少交互空间（一味的听取接纳还是可以给想法意见）？
通过怎样的措辞能够让对方理解赴约对自己更重要？
自己表达的点包括——理解对方需求，时间上有难处，给出可选择的替代方案等等。
如果对方比较轴，你的时间又很紧，权衡之后还是决定去赴约的话，那就简单说明，先走为快。即使对方很不爽，咱通过在线沟通，后续约时间，做相关自我检讨等方式来弥补。这里要尽量避免激化矛盾，埋怨对方，或者冷暴力不交流。态度决定语气和措辞，端正态度是首要任务哈。
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