“破窗效应”

美国斯坦福大学心理学家菲利普・津巴多(PhilipZimbardo)于1969年进行了一项实验。他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区。而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。

后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。

“破窗效应”揭示了一个道理：环境具有强烈的暗示性和诱导性。任何一种不良现象的存在，都在传递一种信息，这个信息必然会导致这种不良现象的无限扩展。因此，当出现“第一扇被打碎的窗户玻璃”时，必须及时修好它。

怎样避免“破窗效应”？

我们不仅不能做第N次打破窗户的人，我们还要努力做修复“第一扇窗户”的人。即使是当我们无法选择环境，甚至无力去改变环境时，我们还可以努力，那就是使自己不要成为一扇“破窗”。避免“破窗效应”，我们要时刻关注“玻璃的完好性”，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。另外就是当窗户出现破损时，要迅速修补好第一块“破损的玻璃”，最后就是不要过于小瞧任何一块破损，更不要放大这些破损，只有放平心态，才能更好的进行修补。

“破窗理论”给班级管理的启示：

班级中如果出现了某种不良倾向，班主任要立即采取行动，制止蔓延，往正确的方向引导。譬如有同学迟到，老班不闻不问，就会有更多的人对迟到不以为然。有同学没有参加晨跑，老班不闻不问，接下来就会有第二，第三个同学找借口；有人没交形成性作业，老班不闻不问，这一科学习一定出状况……

避免遭遇尴尬的最好办法就是早做准备，不但要有心理准备，还要有管理艺术准备。要做到双勤：勤脚，多到班上走走；勤谈，多和学生交流，多和科任老师沟通，多和家长联系。看得见的纪律、卫生、跑操、就餐、就寝管理是这样，看不见的学生的心理状态，同样需要悉心观察，譬如某段时期某生学习剧烈滑坡，表面上可能不易发现，但背后一定有深层原因，这就要老班多和任课老师，家长联系，甚至探究该生近来人际交往关系，青春期学生多躁动啊，如此下足功夫相时度力。

只要善于观察，处理方法得当，就能防止今后犯类似的小错误，切实保证良好班风的形成。班级管理工作繁琐，而且问题层出不穷，这本身就是常态。班主任就是在不断问题解决的过程中积累经验，与班级共成长的。日常问题不会给班级带来突发性的灾难，但如果不及时处理，就会留下各种隐患。因此班主任日常管理时总强调学生要养成好习惯，更得从自身做起，及时发现日常问题，并且及时设法解决日常问题，养成良好的工作好习惯，才能不断孕育教育智慧。