且看如家道歉声明之文法词汇错误
1、通过对各方面情况地核查
地,当作的
2、北京望京798和颐酒店在事件处理中的确存在安保管理、顾客服务不到位等问题。
“北京”之前当添加“我们发现”四字。
3、酒店管理和服务人员对顾客的关注度和处理问题的响应效率也存在缺失。
按:此句用词不当,搭配有误。当改为:
酒店管理和服务人员对此事的关注度严重缺失,处理问题的响应效率也极其低下。
3、在此,我们代表酒店向当事者及社会公众再次表示由衷的道歉。
按:首次道歉,不能叫再次。当改为:
在此,我们代表涉事酒店向当事者及社会公众表示诚恳的道歉!
4、如家酒店集团将对望京798和颐酒店做出整改,追究酒店管理人员责任,并加强全国酒店出入人员核查、各区域监控、巡视检查和服务工作的力量。
按:追究相关人员的责任,不能追究所有人员责任。又,并加强全国酒店出入人员核查,不妥,应该是:并加强对全国如家酒店出入人员核查。又,力量当作力度,搭配不当。一句三误。
5、在今后的管理和服务中,各酒店也将以此为戒,全力提供安全舒适的消费环境。
按,各酒店当作:各如家酒店。全力提供安全舒适的消费环境当作:全力为广大入住旅客提供安全舒适的居住和消费环境。
6、确保每一位入住宾客的安全与舒适,我们责无旁贷。
按,宾客当作旅客,又,舒适无法保证。此句当作:确保每一位入住旅客的安全,为广大消费者提供舒适的居住环境,我们责无旁贷。
7、对于此事,再次向当事人和社会公众深深致歉!
按,此处可以用再次,但是缺主语,当作:
我们再次向当事人和社会公众致以深深的歉意!
8、目前该事件所涉及的治安问题已交当地警方处理,对网络中的各种传言,政府和警方会给出调查结果。
按,目前当删去。此句当作:
该事件所涉及的治安问题,我们已交由当地警方处理。对网络中的各种传言,政府和警方会尽快给出调查结果。
9、诚挚地欢迎公众以及各界媒体朋友持续的监督。
按,当作:
诚挚地欢迎社会公众以及各界媒体朋友对如家酒店集团持续进行监督,我们在此深表感谢!
如家酒店集团
2016年4月6日
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