近日，西安杨先生陪赵先生前往一二手手机店买手机。赵先生把手机还给店员时不慎掉在地上,钢化膜被摔裂。店员坚持让他买下。赵说争执中,售货员拿起玻璃杯砸过来没砸到,就端起桌上电热壶里的开水朝杨脸上泼来。
生活中这样的冲动性行为太多了，我们一发火就骂人打人砸东西，遇到不满意的事情就跟别人吵架，面对挫折我们只懂得发泄，遇到小事就沉不住气，这些都是我们不懂得控制情绪 ，瞬时冲动导致的。
人的冲动不是凭空产生的，通常在受到外界刺激的情景下才会出现。此时冲动者没有认真分析外界刺激的原因，其意识和思维处于难以控制的状态，谁的话也听不进去，语言举止很难受到中枢神经的有力调节和控制，结果语言出格、行为失当，以至带来不同程度的破坏性。冲动也可以在怨恨和愤懑长期郁积于胸无法排遣而在外界出现微不足道刺激的情景下发生，此是外界的刺激只是个导火线，同样会产生破坏性的后果。
学会控制冲动的方法：
1、我们在面对事情的时候要一定要理智，利用理智来控制自己的冲动情绪 ，只有这样才能更好地控制冲动为此，就一定要认清行为的目的、考虑行为是否得当和可行，尤其要清醒地预见到行为的消极后果 ，这样冲动就能缓解以至消失。
2、转移注意力，第一时间换个环境，其目的显然是转移你的注意力，这确实有可能使即将失控的情绪 得到平息，但这个在实施中有一定难度——有时候不是你说跑就能跑得了的，而且多数时候—比如你和别人发生冲突时，多数时候度是些鸡毛小事，本来是退一步就海阔天空的，但真的很少人能退这一步，所以可以给你自己定个相对小一点的标准——就退一小步，这个在场面上并不算太难看，但却可以让你能更好的看清眼前的状况，没准就能帮你控制一下自己。
不管是与什么样的人相处，我们都要能够学会宽容，学会克制住自己的情绪 ，要能够泰然自若地面对问题，冷静并且理智地分析问题。冲动是魔鬼。如果控制不住自己的情绪，随心所欲，就可能带来毁灭性的灾难。只有理智的人才能真正驾驶自己的人生，只有在理性的指导下，才能拥有平安稳定的一生。
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