一点点改变，有很大的差别-《瞬变》小记

希思的这本《瞬变》，草草翻完，有一些体会，马上记录一下(简书方便，一开就能记)。回头有更多更好的体会，再更新至本人gong zhong hao,，凯撒说。

一点点改变，有很大的差别-《瞬变》小记

这是一本不同于以往的聊管理的小书。书的标题是switch，这次词译为转变，转移，切换，用于表达瞬间发生的动作，由于中文译本，瞬变，是名词也是动词，所以，总觉得表达上少了那么点儿意思；加上副标题，更是会影响各位对该书的判断。

本书的副题："How to change things when change is hard"，是全书写作目的地核心，而作者基于此疑问，谈到的三大方向和九种方法中，更多的是为缺乏资源的人们如何去推动变革。比起前者而言，这九种方法其实更加有效。提及的三步大致思路为：

1. Direct the Rider

2. Motivate the Elephant

3. Shape the Path

所谓的Elephant，它代表的是情感，冲动，它代表人直接，本能，力量的一面，即heart一面；所谓的Rider，它代表的是理性，控制，代表人计划，分析，智慧的一面，即mind的一面。

这似乎不是简单的比喻，了解过心理学和生物学的可以发现，我们这个复杂的系统实际上是这么运作的(参考KK<失控>中提到的多层机器人系统)。高层的系统总是这样通过信号抑制和激活这种神经控制方式来控制低层系统。卡尼曼在他的《思考，快与慢》中，把它称之为「系统2」。我们常常对理智思考总是带有正面态度，比如，我们认为思考，分析，以及规划未来蓝图都是好的，正面的；但是，即便如此，我们的理性系统2，作为操作者，Rider当然也有其弱点：它倾向于固步自封，原地打转，这反而显得不那么理性。总是自诩擅长分析的理性思维，容易过度分析，以至于分析瘫痪。因此，对于Rider来说，分析的前提是，要有明确清晰的方向，才能是防止固步自封。

所谓Situation，说白了，即咱们国人常说的屁股决定脑袋，无论Rider再智慧，Elephant再有力量，最终还是从属于环境的,触发改变,，需要巧妙的借环境之力，才能有变化，而这种环境不仅是自然，也指包括习惯和文化。

本书并没有仅仅停留在理论和模型上，解决问题才是本书的重点，书中包含三个部分的实际操作方法和大量的案例，占本书内容70%以上。组织的转变管理而言，瞬间发生转变（瞬变）是几乎不可能，也正如书中大多数的案例，需要经历很长的时间才能实现。

最后，说一下书中提到的12个关于改变(change)的常见问题，作者一一引用书中事例给出了解决方法的指引。从个人角度，本书的三步走模型对自我学习和激励有指导价值。我们要将自己Rider的注意力专注在启动的步骤上，然后需要有一个Vision（目的地），同时一定要找到自己的Elephant可以发动的方式（比如危机感），并尽可能去培养自己的习惯，创造一个促进改变的环境。这点可以参考一下的老罗罗永浩是如何办到的。

推荐理由：

其一，本书综合了诉诸理性的传统变革思维模型和科特式的诉诸情感变革模型。传统变革模型强调的是「分析-思考-改变」的模式，但是，远远不够，还需结合变革管理大师科特的观点：人是情感动物，传统模式根本无力推动变革，真正有用的变革套路是「看见-感觉-改变」，晓之以理的同时，再动之以情。

其二，本书提出融合理性与情感的变革思路，强调在变革中理性与情感不可偏废，综合使用传统变革模式与科特变革模式以解决具体问题，与此同时借鉴《象与骑象人》的概念和术语提炼了新变革模式的具体实施步骤和策略：以目标和关键举措指挥理性，以感受、影响激励情感，辅以可行路径，推动变革启动。新的模型实现了对两种旧模型的兼容并包、超越突破。另外，新模型不是把旧的照搬进来，而是还对其进行了理论升级.。

以上。