为切实提高家长对学校工作的满意度，办好家长满意的教育，高新区东方学校始终以“服务提升、家长满意”为目标，立足“全员育人、全程育人”的工作导向，自开学至今，推进惠民服务与学校业务工作有机融合，实行精准服务、优质服务，用丰富多彩、精准有效的惠民举措，全面提升学校教育惠民服务水平，取得了显著成效。
东方学校始终将“办家长满意教育，办有温度学校”为工作宗旨，从实际出发，以问题为导向，破解家长面临的难题，提供优质服务。11月6日，东方学校召开班主任培训会活动，围绕“如何实现全员参与教育惠民服务”等内容开展了讨论。
武校长向班主任指出，“与家长沟通合作”老师们要换位思考，站在学生家长角度上想，如果是我的孩子遇到这种问题，身为家长会要求老师或者学校怎么做。学校要切切实实想家长所想，解家长之忧。同时建立多种沟通形式，更多的走到家长身边，全面的了解孩子；关注到每一个孩子的共同成长，尊重每一个孩子和家庭。同时学校通过班级钉钉群、家访等渠道与家长进行交流共享，传递家庭教育先进理念，共商孩子成长良策。学校部署了约谈和家校沟通活动，面对面与家长交流，进一步加强了家校联系、增强了家校感情，让学校的各项惠民工作深入人心。
角色互换，体验家长立场解决班级管理问题
现场模拟家长可能提出的问题，讨论解决途径
通过讨论、反思，东方学校在与家长做好孩子教育“合伙人”上，达成了新共识，凝聚了新力量，探寻了新路径。通过一些列的活动全面提升学校教育惠民服务水平，用丰富多彩、精准有效的惠民服务举措，切实为师生和家长排忧解难，不断增强群众的获得感和幸福感，助力办好人民满意的教育。
班主任认真聆听，仔细的记录
此次会议提高了班主任组织管理能力，而且从主观上充分调动了班主任自我发展的积极性，提高了班主任的思想觉悟，以每个学生的特点为出发点，结合新的科学管理方法，努力寻找万千途径，只为踏上新的征程，倾情打造有东方特色的班主任管理团队。下一步要加大力度宣传惠民举措，畅通惠民服务电话，让师生和家长的疑难困惑在第一时间得到贴心解决，切实提高家长们对学校工作的满意度，努力办好人民满意的、有温度的教育。
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