经济趋势不容乐观，经济危机的漩涡一直在我们身边徘徊，久久未见成效。第三产业开始盛行，让创造力和服务无处不在，只有创新才能让自己脱颖而出。究竟什么是创造力？前几天看到一则故事，大概就是可以告诉我们。
某个阳光明媚的中文，坐落在美国明尼阿波利斯市的餐厅，一位顾客想吃一个简单的午餐，但中午点餐的客人很多，点餐的服务员也很忙。这时一位收拾碗筷的服务生注意到了这位坐在角落的客人，便上前招呼。客人说他只要一杯可口可乐跟两个面包，但是这家餐厅只有百事可乐，客人就改点了一杯柠檬水，便开始享用起午餐。没过多久，就有一杯清凉的可口可乐出现在这位客人的餐桌上，是的，正是那位服务员送过来的，他们的对话如下：
客人：你们不是没有卖可口可乐吗”
服务生:"对的，我们没有卖“
顾客：“这杯是从哪里来的“
服务生：“对面街角杂货店
客人：“谁付的钱？“
服务生：是我，才两块钱
客人：谢谢~
客人被这个服务员的专业和贴现折服，一年之后，顾客再次光临这家餐厅，那位服务员已经是经理了。
察人之所不察，在不断的观察和服务中，我们会感受到创造力。
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