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日更挑战19:学会沟通,让你爱的人爱上你

日更挑战19:学会沟通,让你爱的人爱上你

作者: 故事读书会 | 来源:发表于2022-02-25 16:42 被阅读0次

    前期一直在和大家分享读书方法和技巧类的书,主要是我自己从读书中受益很多,从读书方法中也感受很多。

    学方法是为了使用,今天想和大家分享我读过的那些书。就先从沟通主题的书开始吧。

    今天分享的书是《如何让你爱的人爱上你》。我一直认为这是一本被书名耽误的好书,表面这本书谈的如何获得异性之爱,并真诚地用技巧和方法把亲密关系维持下去。

    其实不然,我们也可以从沟通角度来看这本书,原因有三点:1、作者本人就是人际交往研究方面的高手;2、异性之间沟通与普通沟通有许多类似可通的地方,再说,本质上是属于更难获得的、更亲密的沟通2、我们可以跳出这本书,看沟通而的本质并转换场景来应用于销售、朋友、职场……

    这本书的核心观点是给出一个提升沟通效率,建立双方好的关系的公式,并依据不同阶段给出了具体的使用技巧和方法。

    一个公式:

    建立关系的是有通用技巧的,掌握了以其中的套路,就能高效建立关系。对此,这本书给出的公式是:

    建立良好的关系=收集大量资料+复杂沟通方式+满足意识和潜意识的需求+合作项目的需求

    对于每一次的沟通,双方都有自己的需求,有些说出来了,是明确的需求,有些没有说出来或不方便说出来的,是潜在需求,尤其是潜在需求,才是更真实的需求,如果能被满足,那沟通很可能将一帆风顺。

    如何掌握或者完成一场好的沟通,建立关系呢。有两个原则:

    原则一:在有鱼的地方钓鱼。

    沟通发生在需求沟通的双方间,如果我们要做销售,就要找到我们的产品能解决他们问题的那些么,考察一下,要解决的这个问题是我们假想出来的,还是客户真的需要解决,同时,客户意识到了要解决了吗?愿意真正付出时间、精力、资本、并承担解决失败的风险了吗?

    经过这些问题,我们才能找到真正的客户,他们才是我们要销售的目标。这样客户,在销售我们产品时,通过满足客户现实需求,挖掘客户意识需求,甚至满足他们的潜在需求,这才是一个产品销售良好的开端。

    原则二:学会套路

    沟通有很多套路,留下好的第一印象尤为重要。既然是钓鱼,就要时刻准备好,从仪容仪表、言谈举止,尤其是别人打招呼时,一定要做一个小动作就是转过身来,保证下面对着他,让对方感受到对他的尊重和沟通的诚意,当然,沟通中,身体语言的力量、情感的跟随、和对方同屏的行话、术话、能更快地增加对方的好感。

    人际交流的吸引力法则里,本质是符合二八法则的,80%的相同加上20%的互补,能成就一段好的沟通。

    其次还在沟通中关注对方的自尊、等价原则等。

    最后和大家分享两个沟通迅速拉近关系的小技巧:摘樱桃与和跳级法。

    摘樱桃是指在对方的谈话中,反复多次出现的词语、按无意中流露出来的不太常见的、敏感词,这类词语其实是告诉了我们对方关注的点,我们可以敏锐捕捉到这一点,往相关范围或是深挖更多信息,就能让对方关系快速加深。

    跳级法有很多,最简单易学的就是语言跳级法,在沟通中,谈到计划、未来、打算、存在问题等,都可以多把“我”换成“我们”,让对方有一种强烈暗示和提醒,我们的沟通是为了共同的利益,我们是一派的,现在正在着手找出能解决问题的方案。

    对于沟通,或者建立良好关系,我们经常都是本色出演,能否沟通成功,很多时间是看运气,看完这本书,我们以后完全可以按图索骥,快速上手。

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