伴随着中国民主法治建设的坚实步伐，政府机构设置日趋合理，职责划分更加科学，管理运行和内部监督制约不断优化，政务服务环境和条件明显改善，办公自动化、信息化水平大幅提升。
同时，我们也清醒地认识到，政务工作还存在一些差距和不足：
一是面对新时代赋予的新使命，思想观念、管理模式需要改进，工作发展不平衡不充分的问题比较突出，服务大局、服务人民的针对性、实效性有待进一步增强。
二是群众对于“服务”的要求日益加强，对政务服务的见识越来越多，要求越来越多，比较越来越多，耐心越来越少，宽容越来越少，逐渐呈现出“三多两少”的趋势。
三是面对政务改革带来的新考验，人员分类管理、改革配套措施需要加快落实，服务力量配置、监督管理机制等有待完善。
四是面对作风建设的新要求，严明纪律、改进作风的长效机制仍需健全完善。
面对这些问题，唯有增强责任意识、忧患意识，坚持问题导向，从基础培训入手，形成一套完善、有针对性的整改措施，认真落实加以解决，才能不断提高政务服务能力，为全面深化改革、促进经济发展、维护社会和谐稳定做出了积极贡献。
为协助政府加快服务型政府建设步伐，加强人民群众的获得感与满意度，大国之礼文化研究院十五年专注政务服务提升课程研发和政务服务标准研究，逐渐形成一套体系化的服务提升方案，协助政府，让百姓享受更好的政务服务。
网友评论