继续说运营

昨天借用得到上的一句话，概括了运营的本质。

很多朋友说那是产品经理的定义，其实最能体现大运营概念的就是通信业，我们都知道电信运营商，但从未听说过电信产品商！做过通信的都知道：用户打电话这个最基本最简单的行为背后有多复杂性、裹挟了多少资源和人力！

也有朋友问，运营有什么窍门？

互联网和服务行业的窍门我的感知就是：心诚则灵！

不是拜菩萨也不是拜神，是拜用户！