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12 设计产品时要包括产品的场景

12 设计产品时要包括产品的场景

作者: Leooeloel | 来源:发表于2019-08-15 12:02 被阅读0次

这一节谈场景。场景是产品的一部分。

场景

场景,“场”是时间和空间的概念,一个场就是时间加空间。用户可以在这个空间里停留和消费,如果一个人不能在某个空间去停留、消费,这个场就是不存在的。

“景”就是情景和互动。当用户停留在这个空间的时间里,要有情景和互动让用户的情绪触发,并且裹挟用户的意见,这就是场景。

很多时候,你以为你是在消费产品,其实你是在消费场景。开一家餐厅绝不是说你要输出的产品就是菜,或者加上菜的排盘。开一家餐厅就是要运营一个场景。

如果你没有把产品的消费场景考虑进去,这个产品就不是一个合格的产品。

之前说的点线面体,新场景的出现就是一个“体”。比如碎片时间就是一个新场景。

举个例子,2015年逻辑思维卖书的事,在开卖的一瞬间书就卖光了,很多人想买买不到。其中有一个人一下子买了十本,就提价去淘宝上出售,结果没有人买,降价后低于原价也无人问津。

为什么同一套书,在逻辑思维的这个场景里8000套书一个小时内就一抢而空?而在淘宝店低价出售也无人问津呢?原因就是逻辑思维搭建了“场”和“景”,在这个时间和空间里,大家一起疯抢,对彼此进行了意见裹挟和挤压。如果你架构的场景不能影响别人的情绪,不能形成对别人情绪的触发,它就不是一个场景。

所以,场景的核心是在空间加时间的点上触发别人的情绪。

在第一个模块说过,其实人所有的理智和意识都是把人往回拉的,而所有的情绪是在推动人的行动。人会去做一个动作,会往前走,是被情绪推动的。

只有能触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。互联网商业其实就是三个核心词:产品、流量、转化率。也就是产品的比拼、流量的争夺、转化率的优化,这就是互联网商业竞争的全部。

万物互联,未来互联网到处都是入口,但有入口不等于有流量。只有能触发用户情绪的场景,才是流量入口。

小结

你要规划一个产品,需要问自己七个问题:

第一,我的产品解决了什么问题?是痛点、痒点,还是爽点?

第二,我在为谁解决这个问题?他得到即刻满足了吗?这是用户画像的问题。

第三,有多少人需要解决这个问题呢?这是市场规模的问题。

第四,目前人们是怎么解决这个问题的呢?这是竞争分析的问题。

第五,我的竞争方案为什么能够在市场竞争中胜出?你不要简单地看单点的竞争力,而是要看点线面体,谁给你赋能。

第六,用户会在什么样的场景触发情绪?需要马上去解决问题。这是场景问题。

第七,当用户遇到问题的时候,他会想到哪个名字呢?这个在第四模块会讲。

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