第12讲 设计产品时要包括产品的场景

第12讲笔记：

1.  什么是场景？

场景是产品的一部分，脱离了场景谈产品，就好比你给了一个女孩一件很漂亮的晚礼服，东西很美，女生也很喜欢，但是无处安放。那这东西有什么用呢？

我们把场景拆开，场和景。“场”是时间和空间的概念，一个场就是时间加空间。用户可以在这个空间里停留和消费，如果一个人不能在某个空间去停留、消费，这个场就是不存在的。

“景”是什么？景就是情景和互动。当用户停留在这个空间的时间里，要有情景和互动让用户的情绪触发，并且裹挟用户的意见，这就是场景。

新场景的出现其实是一个上升的“体”。

2.  场景要能触发情绪

逻辑思维卖书的例子，说明了同样一件商品在不同的场景下，会产生两种截然不同的销售结果。

场景的核心是在空间加时间的点上触发别人的情绪。只有能触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。

互联网商业其实就是三个核心词：产品、流量、转化率，也就是产品的比拼、流量的争夺、转化率的优化，这就是互联网商业竞争的全部。在万物互联的未来，到处都是屏幕，到处都是网络连接的入口。入口不是场景，它就像是淘宝店家有一个店面，那是一个时间加空间，但不是场景。想要成为场景，它还要能够触发情绪。

本章小结：

你要规划一个产品，需要问自己七个问题：

第一，我的产品解决了什么问题？是痛点、痒点，还是爽点？

第二，我在为谁解决这个问题？他得到即刻满足了吗？这是用户画像的问题。

第三，有多少人需要解决这个问题呢？这是市场规模的问题。

第四，目前人们是怎么解决这个问题的呢？这是竞争分析的问题。

第五，我的竞争方案为什么能够在市场竞争中胜出？你不要简单地看单点的竞争力，而是要看点线面体，谁给你赋能。

第六，用户会在什么样的场景触发情绪？需要马上去解决问题，这是场景问题。

第七，当用户遇到问题的时候，他会想到哪个名字呢？

---

第12讲作业：

本课非常让我头脑升级，细细想来之前遇到的很多生活中产品塑造的场景问题就都想通了。作业要求：春节肯定是中国人的超级场景，不管是春节本身、春运还是春晚。你知道哪些把春节这个场景用得非常好的例子，或者说你基于春节这个场景，自己想做什么事情？

1. 最先想到的是每次春节期间去逛各大超市的场景，进入的都是一个喜气洋洋、红彤彤的世界，耳边被刘德华的“恭喜发财”神曲充斥着。这是店家营造的一个场景，让你在“年味”的裹挟下，购物情绪被触发，乖乖地掏钱买各种年货。并且还有一种很急迫得掏钱买货的情绪。

2. 罗振宇的跨年演讲，利用了新年期间小假期+新年新愿望新开始的场景

3. 商量里的各个橱窗，每个橱窗都是一个使用产品的场景。让顾客看到以后，触发情绪，掏钱购买。

4. 各个电商的限时优惠，都会有倒计时的标志，让客户产生紧迫感，过这个村，就没这个店了，赶紧下单购买。

5.  最让我感动是，有一年元旦前百事发布的朋友圈广告《猴王祝您百事可乐》，一方面迎接猴年的到来，一方面讲述了六小龄童的猴王故事，触动了不止一代人的情感，加上KOL的造势，获得了很大的关注量和话题讨论。记得第一次看完这个广告之后，本人眼眶都红了。