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新零售模式下品牌如何赢得消费者?

新零售模式下品牌如何赢得消费者?

作者: 6eb76f2546cf | 来源:发表于2018-09-11 16:48 被阅读3次

新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式  。

线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”

而现在已经接近2018年年末了,全球最大最热门的电商活动“双11全球狂欢节”也即将开始,那些在互联网电商“新零售时代”成功转型的企业早已便开始进行双十一大备战了。

面对近年来消费升级和电商的双重夹击,不论实体还是电商都将目光聚焦在了“新零售”上,试图在后互联网时代寻索零售业更加适应时代发展需求的新玩法。

那么新零售模式下品牌如何赢得消费者?

购买从线下转移到线上,传播由传统转移到新媒体,自媒体成为传播的生力军,受众对传播也有影响力和助推力了,消费者从注重平台转向更注重品牌内容了

品牌就是健康、有活力以及有吸引力的人,消费者真正需求的不是需要品牌,要的是朋友,家人。不是需要产品,要的是解决问题和获得利益。而新一代消费者需求特点更是以自己为中心,超凡亲和力,超越产品本身。

应该注重传达给消费者的品牌内容,列如下面这几种:

新零售品牌主题:要说出消费者心声,要贴近消费者形象,要促动消息者内心。

品牌传播方法:有内容,会沟通,建场景。

强化场景营销:引导生活方式,呈现应用场景,链接场景中的人,事物,导入产品。

品牌策划:因企而定,以市场为中心,以数据为依据。

总之,做好一个品牌,需要以消费者为中心去为品牌构思各种方案,这样才能赢得更多消费者去相信这个品牌。

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