理想中，一支运营团队的架构是怎样的呢？

在说「理想中的运营团队架构是什么」之前，我们先看看最常见的运营团队架构：

这样的架构，除了比较传统的总监－经理－专员的层级外，职能的划分更多则按照运营岗位的不同：你是内容运营、他是活动运营，而她又是新媒体运营。然而，产品并不按照「内容产品」、「活动产品」甚至「渠道产品」来分类。

这种组织架构的劣势很明显，团队间的协作成本高、运行效率低。最关键的是，位于组织架构金子塔尖运营总监的能力决定了整个团队的运营成绩，他很关键但同时他也很累。

那么，理想中，一支运营团队的架构是怎样的呢？以一款工具＋社区产品为例来说说吧。

很明显，与典型的运营组织架构相比，这里出现了产品运营的角色，似乎他的价值非常巨大。

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为什么会出现产品运营这一角色呢？

1、运营工作的任何事情都是一个产品，至少要做为一款产品去看待；

2、运营和产品的界限会越来越模糊，产品不懂运营、运营不懂产品，都会极大拉低运营效率；

3、对于运营人员的职业发展来说，产品运营更符合 T 型人才的需求：既要懂运营各个模块，又要在某些方面做到顶尖。

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既然产品运营的角色这么重要，那么他主要做些什么呢？

1、对所负责业务的核心指标负责。如果，UV 是一个社区最关键的指标，那么社区产品运营就要对 UV 负责；跟踪核心指标变化，及时找出并分析原因；

2、制定运营策略，把控运营节奏。知道什么时候需要激励用户，提高内容产量；知道什么时候组织活动，提升某项指标。当然，「知道」还远远不够，得协调相关人员一起推动落地；

3、新增或优化某些产品功能。比如，社区发帖入口太深，产品运营人员得提出优化建议；用户行为数据不完善，运营人员得提出数据统计后台的需求。

如果，产品运营人员在这个架构中的作用得到最大限度的体现，那么他的上一层级——运营负责人的工作会少很多，可能只剩下：

1、规划各业务线的运营节奏、调整资源的合理分配；

2、向老板汇报运营成绩，并争取更多资源。

同时，对于下一级——内容运营和活动运营人员（这里更倾向于初级运营人员，社区活动运营也可同时为商城活动运营）来说，将在运营广度和深度上获得快速成长。