2020-02-12，一：沟通-如何表达感谢？二：沟通-如何应

一：沟通-如何表达感谢？

1，明确指出没有进一步要求。人人都不喜欢道德绑架。2，多说细节和经历。人们都想得到真正的理解和肯定，而不是戴高帽。

二：沟通-如何应对别人的暴怒？

雷区，1，挣扎反抗。2，毫无反应的闭嘴。3，叫别人冷静。

应该怎么办？1，心里自我对话，进行隔离避免卷入，进行观察，寻找对方真实需求。2，同理心句型。3，对待人身攻击，要拦截而不是回击。要很过火的话，坚定清晰不卑不亢，关于这点，我有不同意见，不过这不是重点，我们还是研究问题的解决方案吧。

三：沟通-被造谣怎么办？

1，捅破窗户纸，消除吃瓜群众好奇。2，降低交流门槛，搭建和其他人的沟通平台，希望了解详情，可以来我这里咨询。3，向上司求助，让上司变成队友。