记得前几天，我说有个大爷办业务时，虽亲眼所见也不相信，总要亲手摸一下心里才踏实。
今天中午，遇到的一位客户，让我对此又有了新的理解：虽现场核对也不能相信，总要留下承诺心里才能踏实。
来办业务的是一位大姐，她要从卡里取钱、取九万元现金，问我可不可以。我告诉她可以，并进行身份核查，确认无误后，进行操作取现。
今天从金库调入的现金都是崭新的原封券，我取出一捆原封券，用剪刀拆开，拿出九把当着大姐的面用点钞机清点了一遍，数字真伪核对无误后，重新扎把，准备递给大姐，然而我看大姐似乎并无接受的意思。果然，大姐开口了：“你不在上面盖章吗？要是里面哪张有问题，我找谁？”
大姐的话让我有些例外：“大姐，我当着您的面点给您看了呀，难道您还不放心？”
“我在上海的银行取钱，人家都在上面盖章给我，你们为什么不盖？”大姐有些执着。
我没在上海那边的银行办过业务，我不清楚人家是否在当面清点过的钱上面再加盖私章发给客户，但我们这里确实没有这个规定。我耐心向大姐解释：“您所担心的是害怕取出的钱可能数字不对或有假币，现在我当着您的面用点钞机点给您看了，总数相符，也无假币报警，难道现场核对还不真实？”
信任是相互的，大姐对我如此不信任，我的心里是有顾虑的：假如我把私章盖给了大姐，即使大姐并非故意，但由于其他原因，导致取回的钱出了问题，大姐拿着盖有私章的腰条找我，我真是有口无处说呢。
拿什么相信你？这话不知该是大姐问我还是我问大姐。
网友评论