每个人都希望受到重视,每个人都渴望受到认可,因此,一个会在恰当时机给予他人正确赞扬的人,总是受人欢迎的。
正确的赞扬,一定是走心的,是言之有物而非顾左右而言他的。比如,直接赞扬他为某件事作出的贡献,肯定他的付出;赞扬他身上具备的可贵品质,肯定他的为人;抑或者是赞扬他性格中的闪光点,帮助他将性格中的积极面最大化发挥出来;等等,都会让他感到你的赞扬是真正为他“独家定制”,而发挥出更大的鼓舞人、激励人的作用。
可口的水果配上精美的盘子,总会让人更有食欲。正确的赞扬辅以好的方法,也会起到事半功倍的效果。对表现突出的个人,亲切地拍一下肩膀,面对面地说一句“这个任务的完成,你是最大功臣”,一定会让他在成就感的激励下更加努力工作。以表彰大会形式,公开激赏有功之人,不仅会让他觉得自己足够被重视,对他人也是一种鼓励和导向;如果能邀请被表彰之人的家属观礼,效果还会倍增。偶尔回归传统,用更加个人化的手写书信或者卡片,有时会让对方感受到更多的重视感和认可感,带来意想不到的效果。
赞扬好处虽多,但却不可泛泛滥用。在表达赞赏之前,一定要真正搞清楚表扬的缘由是什么、作出的贡献有多大,还要想一想接受表扬的人的特点是什么、需求有哪些,根据不同人、不同事,依“绩”量赏、选择最优的方式。只有这样,才能赞扬到对方心坎里,发挥持久的激励效果。
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