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如何安慰一个人?

如何安慰一个人?

作者: 君临成长日记 | 来源:发表于2020-12-28 17:58 被阅读0次

脱不花《沟通训练营》打卡

支持:怎样安慰一个人?

平时在职场中,我们有时会遇到一个挺重要的场景,那就是有同事遇到损失的时候,我们该如何安慰对方。碰到这样的事情,很多人估计是马上行动,主动就去安慰对方了。然而,这并不是一个正确的动作。为何呢?因为安慰有个公式,就是轻度介入和提供支持。轻度介入就是在提醒我们安慰实际上是个相对被动的沟通,只有对方需要我们去安慰时我们才行动。如果对方不需要,我们就不主动。提供支持,就是自己站在同事的立场上力所能及的提供帮助,比如帮忙收快递等等。还可以问下对方一些适合情景的话,比如说:给我说说,你亲戚是个怎样的人?这段时间你都是怎么过来的?这个动作是为了让对方转移情绪,带着他往前看。做到这两方面,就可以展现自己的善意和职业性了!

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