面对一个未成年人，成年人最大的文明所在，就是站在儿童的角度，努力理解他的所想所为，以他乐意接受的方式对他的成长进行引导。你必须要把他当作一个“人”来平等对待，而不是当作一个“弱小的人”来征服。
家长当然都不是圣人，会经常因孩子的问题有情绪起伏。但我们一定不能任性，要学会在孩子面前管理自己的情绪，不能高兴时把孩子宠上天，不高兴就打骂孩子。家长要确立一个信念：不管孩子多大，在任何时候，因为任何原因，都不打骂孩子。凡通过打骂能解决的问题，通过态度友好的教育也可以解决。
下面是一个关于孩子乱要东西的例子：尹女士的女儿圆圆在三四岁时，有一次和妈妈去超市，想要买一种加了很多色素的饮料。可能是她看到别的小朋友喝这个也想喝，但是妈妈很肯定地告诉她这个不能买，不卫生，无论什么时候都不可以喝这个。圆圆当时很生气，不肯离开那个地方，最后干脆躺地下哭闹。
妈妈不生气，就像平时看她玩沙子一样，若无其事地等着她。在等的过程中尹女士还看看别的商品，和营业员说句话。孩子发现妈妈不生气，不在意她的脾气，哭闹得更厉害。
地面很凉，也脏，她的衣服全弄脏了，路过的人都在看她。尹女士沉住气就是不着急，待她哭不动了，妈妈蹲下身，用商量的口气问她：“咱们走吧？”圆圆见妈妈来关照她了，就又开始哭闹。尹女士就又跟没事人似的站起来，在她跟前溜达等待。
这样几个回合后，圆圆没劲了，妈妈又蹲下微笑着问她：“好了吗，可以走了吗？”她意识到再闹也就这样了，乖乖地站起来。妈妈拉着圆圆的小手，就像事情发生前一样，高高兴兴地走了。
尹女士连一句批评的话都没说，也没再给孩子讲道理，因为道理刚才已经讲过了。圆圆此后再没提过要喝那种饮料。而且，凡是尹女士态度肯定地说不买的东西，孩子就不再坚持，非常听话。
对待小孩子其实很简单，每次小冲突都是他的一个学习机会，家长耐心而真诚地去解决一个小冲突，也就解决了此后一系列的问题。
其实，人在做出一个行为时，往往瞬间就能把结果判断出来。家长如果说在孩子面前忍不住脾气，是因为你心里早已清楚，你打孩子一顿，既能解气，他又不会把你怎样。
假设是单位领导惹你生气时，你会去骂他吗？你的兄弟姐妹或同事让你不高兴时，你会动手去打吗？父母在孩子面前是权威，把自己当成孩子的主人，又不用担心打人的后果，所以就总是“忍不住”。
家庭成员间的关系，是生命中最深刻的一种人际关系，在这样一种关系中所体会到的东西，或好或坏，都会给儿童留下终生印象和一生影响。
如果一个孩子从小挨打受骂，虽然他本人就是家庭暴力教育的受害者，可他长大后多半会用同样的方式对待自己的孩子，同样顾及不到孩子的感受。不是他不爱自己的孩子，是不会爱，缺少爱的能力。
常听人们说：我脾气不好，遗传了父母的脾气。仿佛这“脾气”是娘胎里带来的。事实上“脾气”不是来自血脉的生物遗传，是来自生活体验的心理传递后固化成为性格的一部分。
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