很多时候，很多事情，我们希望想要的结果会按我们预想的那样发生。对于简单的事情与复杂的事情，我们预想又不太同，原因是简单的事情我们做了很多次，而且在之前一直没有出现不可控因素，感觉在之后也不会出现。
也许就是做了许多次，而且每次做都得到了自己想要的结果，所以打心眼里感觉这样的事是十拿九稳。可是，事实真如此吗？
就拿我为例。有一次去为顾客做售后服务，按常理来说，检查，发现哪儿存在问题，然后买来配件，更换，搞定。
可是这一次，买来配件更换，试机检查，却发现买来的配件存在一个很小的问题。正是这个问题，让我花了半天努力的结果全白忙活了！
心里实在难以接受这个结果，而且拆下更换又特别麻烦，心里想着能否补救，不让自己的努力白费。
同时，内心很愤怒，为什么老板卖一个坏配件给我？我的运气难道真的那么差吗？于是微信给配件老板，并发图片给老板。老板也很惊讶，这配件卖过很多，从来没出过问题。并且告诉我，要么更换，要么试试能否补救。
或许，是因为想将责任推卸给他人；或许，是不想承认这次意外带来的结果。所以，才发微信给老板，想让他承担责任，或想让他认同我的想法——小问题能搞定。
这给自己带来了沉没成本——花时间，努力去补救，最后却只能拆下配件，重新更换。
这件事情之后，让我意识到，我们生活在一个不确定的世界，它是非连续性的，它是概率的。我们的经验告诉我们，世界是连续性。这就产生了冲突：我们的思维，情绪都在告诉我们，是外部环境的责任，而非我们自己的责任。这么想我们才会心安。
发生这样的事情，我们该怎么办？从心理学的角度来看，首先要体会到一点，发生这样的事情是谁也无法改变的，不管你怎么左批判、论断它。
其次，你认为是它给你带来情绪，不快乐的情绪，是因为你不接纳它，以谦卑之心去接纳它——生活中的一些情境会让我们失望、痛苦，然后祈求更高的智慧，给你力量去改变你的生活情境。
正如这件事，如果我接纳这次的结果，承认出现了自己不想接受的结果，那么我的情绪不会那么愤怒，陷入结果当中无法自拔，也有更多力量投入其他事情中。
从另一个角度，叫事后反思，即事后出现的结果与事前假设的结果不一样时，很多人把责任推御给外部环境，质疑为什么会出现这种情况，而不去反思自己的假设。
所以，为了更好做事情，减少负面情绪，先事前假设，自己想要的结果是什么，要做哪些才会朝着这个结果靠近，又会有哪些原因出现得不到想要的结果。用一句话叫：因上努力，果上随缘。
总之，无论哪种方式，都是为了更好的生活，更美好的生活。
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