无论你是做销售还是经营企业，理想的生意是什么状态？
当然，你希望当下有单签，客户对你很忠诚，也就是会重复购买，也会不断的推荐其他新客户来购买，这样业务就会越做越稳、越做越大。
简单来说就是不但有眼前的苟且，还有诗与远方，这才是一个理想的状态，也是一个健康的状态，不过看似简单，能做到的公司却是凤毛麟角。
在互联网兴起以后，特别是移动互联网的普及与应用，“流量为王”这个词就特别流行，甚至一段时间内成为了金科玉律，不过流量总是有限，当业务发展到一定程度以后，就变成了“留量为王”。
一个生意过程，可以按照流量来进行分析，可以分成三个阶段：
第一，获取流量
无论你是打工做销售，还是自创一家公司开创新业务，开门红的订单很重要，因为公司要先生存，需要第一个订单，先不论订单是否挣钱，但是订单很重要，无论是对于士气的提振，还是产品的打磨，都不可或缺。要想拿到第一个订单，就需要引流，在茫茫市场大海之中，抓住自己那一小撮客户，进行定位和推广，简单来说就是要获取有效流量，才可能拿单。
第二，稳住存量
猴子搬包谷的事情，大家都知道不好，不过现实中这样的情况却比比皆是，要么是企业不重视，要么是没有办法控制，比如寄生于大平台做外贸业务，数据都在平台后台，获取数据和引流十分困难。决定一个企业稳健的关键指标除了现金流以外，成熟客户的数量和市场份额也是特别重要，也就是对于那些好不容易获取的流量，需要想发设法留住客户，让他们重复消费，提高复购率，除了单品，还可以扩大销售产品内容，只有有了成熟客户的贡献，企业才有资金去进行研发和创新，才可能走得长远。
第三，开发增量
开发增量的途径很多，比如加大广告的投入深度和广度，但是需要花费很大的成本，而最好的方式就是客户推荐客户，就是发展靠口碑，而口碑营销不但成本低，反而推广效果好，就正如大家打开APP叫外卖，除了看距离和评分，也会经常看评论，不但是好评，有时候故意会关注差评，差评决定了企业的底限在哪里，如果有持续不断的增量，那将是一件美好的生意。
如上三点就是笔者认为的好生意过程，不期待天上掉馅饼，但是期望通过努力能够留住客户，获取新业务，促进公司业务的长久健康成长。
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