如果你想在曼哈顿帕克 · 梅迪安(Parker Meridian )酒店的小酒吧里买一瓶依云矿泉水,你得花 4 美元。但你要是愿意走到拐角的杜安连锁店,花99美分就能买到一瓶。为什么酒店附设小酒吧涨价涨得这么离谱呢?
一家专业连锁店,卖任何东西都比非专业店便宜。毕竟,连锁店的商品销量大,能够利用专业化实现高效率。这大概可以说明,连锁店卖1美元一瓶的矿泉水,酒店卖2美元才能维持成本。但不管怎样,说酒店的成本比连锁店高 4 倍,实在叫人难以信服。
小酒吧的价格如此之高,更说得过去的原因大概是因为,酒水的销售是酒店采用的一种间接手段,借以为价格敏感的顾客提供折扣。为了实现客房的高居住率,酒店必须用有竞争力的价格提供客房。例如,不少酒店,在网上预订价格较低,原因在于互联网用户比其他购物者对价格更为敏感。
<u style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; word-break: break-word;">由于酒店行业竞争异常激烈,酒店的利润率并不太高。为了向价格敏感的客人提供更大的折扣,酒店必须想办法从其他客人那里寻找额外收入。酒店完全明白,小酒吧东西价格高得离谱,肯定会使不少客人什么也不买。但他们同样知道,对价格不那么敏感的客人并不会被小酒吧高昂的价格吓跑。从这部分客人身上获取的额外利润,可以帮助酒店在房价上打更大的折扣。</u>本例中,酒店设里的折扣门槛是要住客放弃在小酒吧买东西的便利性。采取这一做法,酒店降低了房价(低房价是靠小酒吧开高价才实现的)。
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