“七天无理由退换”竟然是个“坑”

作者: 登峰 | 来源:发表于2021-12-26 23:22 被阅读0次

现在网购普及，“七天无理由退货”也是商家的一个承诺。

有了这样一个承诺，很多人就放心大胆地买了。反正不喜欢可以退货。

但事实上，这是商家设的一个“坑”。

之前，我竟未发觉。现在想来，还真是这样。

这在心理学上是有依据的。

有了这个退货条款，买家很可能会买下自己原本并不那么确定要的东西。

心想，试试又何妨。大不了退货呗。

但事实上，一旦到货，除非这个东西确实无法忍受，否则是不会退的。

一个是因为等把你拿到手的东西，你在心理上就会觉得是属于自己的。因此，不愿意退回。

再来，人是有惰性的。要退货的话，毕竟还有手续要办。

还有一个很实际的理由，那就是退货的运费。这运费通常需要买家来承担。尤其是一些小东西，如果算上退货的运费，还不如留下呢。

当然，从某种意义上来说，这其实是商家和消费者双赢的。

只是虽说“七天无理由退货”，其实真正会退货的并不是想像的那么多。这也是为什么说它是个“坑”。

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