美文网首页
巧妙打断客户的无效谈话

巧妙打断客户的无效谈话

作者: 刘伟与书 | 来源:发表于2019-03-28 13:48 被阅读0次

销售工作的目的不是为了让客户高兴,而是让客户觉得我们是可信任的,从而引导客户购买我们的产品;但是在交流过程中,有些客户讨论范围过于宽泛,需要我们有技巧的打断客户:

1、认同话术+转移话题。如果发现客户东拉西扯的比较远,就要用两三句话对客户观点表示认同后引出与销售相关的话题;

2、时间紧迫法。需要给出具体的理由,告诉客户确实是因为没办法才打断,需要注意的事—— 由认同开始;

3、微笑发问法。在打断和扭转客户话题前,无论心中多么烦躁都要面带微笑听客户讲完,然后提出对他有利的话题做引导。

打断和扭转话题,只需要销售人员一个精心准备的话题即可;但是,只要客户不是扯的太远、时间不是太紧的话,多聊一会总是会有新的信息出来的。

相关文章

  • 巧妙打断客户的无效谈话

    销售工作的目的不是为了让客户高兴,而是让客户觉得我们是可信任的,从而引导客户购买我们的产品;但是在交流过程中,有些...

  • 被客户打断的谈话该怎么应对

    被客户「打断」才是关键时刻!懂得4个销售观念,成交不再困难 当公司生产一项不错的新产品,你身为销售员,却不知为何,...

  • 高情商应对打断谈话

    遇到需要打断别人谈话,或者谈话被别人打断,该怎么处理呢? 首先要努力做到不打断别人谈话,先耐心听完别人的谈话,有不...

  • 谈话可以打断

    有不少沟通专家告诉我们,对方讲话的时候不要打断。以示礼貌。其实这种例子也要看情况。 打断是出于怎么样的目的才是关键...

  • 《语言沟通》系列九

    第五章第一节 推销口才 7、以客户为谈话的中心 如果客户善于表达,就不要随意打断对方说话,但要在客户安顿的时候给予...

  • 别打断他人的谈话

    在日常生活中,有些人往往在别人谈话兴致正浓的时候,打断对方而发表自己的看法,而他自己毫不在意,或者说并没有意识到这...

  • 不打断别人的谈话

    小时候,父母就教育我做人要有礼貌,怎么做才叫有礼貌,都是日常生活的细节。其中一条就是:不要打断别人的谈话。 别人说...

  • 电话销售的8大技巧

    1、不要打断对方 谈话时并不是一下子就能抓住实质,电话销售人员应该让客户有时间不慌不忙地把话说完,即使客户为了理清...

  • 销售高手的聊天技巧

    1、不要打断对方 谈话时并不是一下子就能抓住实质,电话销售人员应该让客户有时间不慌不忙地把话说完,即使客户为了理清...

  • #拆书学习法训练营#片段三: 选自《打破僵局》

    I.为了避免谈话陷入僵局,需要在节奏、音量、是否打断或被打断,停顿时注意改变谈话方式。 A1.在平时工作中和其他部...

网友评论

      本文标题:巧妙打断客户的无效谈话

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/zteqbqtx.html