尊重员工、信任员工、培养员工、关注员工工作——这才是企业管理的灵魂!
企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励。要想激励员工,又必须了解其动机或需求。
一旦企业做到越来越大的时候,最典型的企业行为就是:什么赚钱做什么。日常的工作从企业掌舵人到一线员工想怎么弄就怎么弄,弄不好时掌舵人责怪他人,感慨找不到“能人”。
企业越大掌舵人越是“救火队员”,前两年还可以偷懒做“甩手掌柜”,近两年因市场竞争残酷,钱越来越不好赚,企业掌舵人已变得外表风光、内心恐慌。
企业员工人心思变,鲜少有人关心每天工作结果的好坏与企业目标之间的关系,上下不一条心。
企业掌舵人没有信念,只有人言,下命令就干,而不是想好再干,随便决策,随便承诺,自视甚高,不容易听取别人意见;
企业大多人浮于事,员工没有信念、信仰和目标,价值观混乱。
非正式组织所表现出来的属性特征现象严重,即单位里员工不谈目标、责任和权利,而更多的是谈情感、兴趣和爱好。更多在职MBA、免试MBA请关注订阅号:新与成商学院。
企业的“意见领袖”很多,有些人为了个人私利整天“信口开河”,对组织目标起到严重破坏作用。这实际上都是自私的表现,真被问及企业如何经营管理时,“一问三不知,再问就发痴”。
但是很多企业由于管理粗放,在制定岗位职责过程中,很多条款大都是笼统的、定性的、粗略的工作要求,责任没有细化量化、没有实施细则、没有执行标准、没有检查考核细则。
所以,这样的责任制是模糊责任制、随意责任制。
在这种随意责任制下,员工执行得好坏,工作做得是否到位,全凭个人自觉,岗位条款很少有约束力,也就造成目标无法有效分解到各部门、各班组、各岗位去落实,计划和行动“两张皮”的现象非常多。
其实质还是由于从老板到企业高管工作上盲目、无知或不知所谓而导致的结果,而这种结果常常会让员工感到无所适从,并且还会给企业带来重大伤害。
一些管理者认为下属各司其职,没有必要对下属进行目标分解,其实这是非常不正确的一个观点。
现在的中国中小企业主要存在的问题是:最基本的企业管理概念还没有建立起来,最基本的管理规则还没有制定出来,员工最起码的做事方法、步骤还没有训练到位……
所以这个时候就需要通过在职MBA的工商管理知识的学习来补充实际管理中问题的解决措施储备。了解企业制度的建设,关注企业管理体系的构建,制定员工管理实施的政策。
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