学会和人建立倾听伙伴关系。
怎样和人建立倾听伙伴关系呢?
所谓的倾听伙伴关系,指的是两个人约好轮流倾听对方的这样一种关系。有这样一个案例:
一个母亲,在幼儿园里跟老师聊了五分钟,老师告诉她,她的儿子几乎一整天都很焦躁。
这位母亲简单说了两句关于孩子的事儿,老师只是认真地听着。
没想到,老师的倾听促使这位母亲打开了话匣子:她对老师说起,过去的一个星期里她有多紧张,工作上出现了很大的压力,丈夫又出差了,各种让人心烦的电话此起彼伏,今天听到老师说儿子又焦躁了,这简直就是压垮她的最后一根稻草,她简直撑不下去了,说着说着,她竟然哭了起来。
老师认真地倾听这位母亲,偶尔拍拍她的肩膀,很快,这位母亲就平静了下来,然后她的心思就转到了儿子身上,思考儿子为什么坐立不安,等等。
由于老师简单的倾听,这位母亲恢复了自己解决问题的能力。
由此可见,倾听能够让她简明扼要地梳理自己成堆的难题,然后注意到儿子的问题。
而幼儿园老师给予她的关注、尊重与时间,就是对这位母亲最有效的帮助。
可能你会觉得,向别人敞开心扉,说出自己的烦恼,不是一件容易的事情,而让别人对你敞开心扉就更是难上加难。
那么你可以先让对方感受到你的诚意。
比如,你抱着尊重的态度,自然地倾听对方,经过一段时间以后,你就会赢得对方的信任。
这种信任会让对方逐渐放松,可以哭,可以笑,各种情绪都可以尽情流露,而你只需要继续友善而持久地关注对方就可以了。
当对方对你产生了信任,那么你就会很自然地去信任对方,这时候,你们之间的隔阂就消除了。
所以,在倾听伙伴关系中,态度是最关键的。
一个人在倾诉时,往往是因为受到过伤害,而且没有得到过支持。
如果你抱着持之以恒的积极态度,为对方提供支持,那么就等于填补了他心灵上的空缺,也就等于你在治愈他。
尽管这个过程需要挺长一段时间才能看出效果,但是很值得。
很多成年人都是因为这种方式,彻底改变了他们的生活方式和生活态度,并且克服了从小形成的一些不理智的行为方式。
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