很多人很怕做销售,各种身心折磨,尤其觉得工程项目销售需喝酒唱歌公关,或者是低三下气的求甲方。
我所从事的行业家电是一个竞争激烈的行业,行业之乱、之怪现象横行的问题,对于当年一个书生气十足的我来说,很长一段时间无所适从,至今来说还是不够经验应付各种复杂情况。
总结跑工程业务的技巧,成交八个步骤:
(一) 市场调查收集信息(二) 确定目标(三) 邀约(四) 洽谈(五) 明确合作条件(六) 首期合作条件与合作模式达成共识(七)签单促成(八) 回款
总结项目销售游戏规则有如下几条需要关注:
第一关系,没找到关系无法入门,其他做再多,无用功居多。
第二价值,谈不出产品价值谈不出价格。
第三价格,价格在充分竞争和过度竞争的行业中,一定要摸清甲方的需求。
第四靠口碑,做好一个项目的服务就会附带出来的更多合作机会。
大项目当然要搞好关系,没关系寸步难行。
不对,关系是做出来的,即使原来有合作,也需要不断维护你的客户关系。
不要轻易认为关系就是有人就可以搞定的事情,既然叫大项目,就没这么简单。需要清理工程内部关系:一、技术线,监理,工程师、投技师,安装人员,二、经济线,材料员,项目经理;三、管理部门:成本总,项目总。
项目中的关系涉及方方面面,不是某一个需求得到满足就可以建立可信赖的关系,但是某一方面的表现不好往往就导致关系全面破灭。要整理出具体人物利益得失的线路图,按照马斯洛人类需求五层次理论人类需求的层次依次为:生理需要-安全需要-社会需要-尊重需要-自我实现;一般职位越高,需求层次越高,按照项目需求和时间段提供不同层次人员不同策略。
以上只是一些项目操作的简单逻辑,更多的还需要逐步积累。
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