现在很多时候，不管是读书还是讲话，简单粗暴的方法是直接想听到结果或得到答案。
例如我读《情绪掌控术》这本书之前，希望通过读这本书能够直接告诉我答案，告诉我如何去做，如何去控制情绪，只可惜它不是一剂良方，服了它可以立马见效的。
如今工作已经占了我们生活的大部分的时间，俗话说，不是在上班就是在上班的路上，那么工作中的情绪我们该如何去掌控呢？
工作中我们不可避免与各种人打交道，一般情况下，大家都是客客气气的。但工作的态度和做事的方式和方法却是不尽相同的。
有的讲究效率，喜欢凡事能够尽快完成，有的则拖拖拉拉，当影响工作进度的时候，就会很容易激发我们的情绪，容易让我们愤怒；
再者就是业务沟通，双方站的角度不同，理解不同，就很容易产生矛盾。
这些是我们工作中时常容易发生的，那么该怎么去做呢？
【01】 工作业务中的掌控术
1、用其它事物转移注意力
有人说当时要爆发，我理智不了啊，怎么办？很简单，电话沟通时，莫名其妙的被吼了，心理很火，想发泄，见谁都没心情。
这时你可以通过喝杯水， 或者吃颗糖压压惊，总之，用其它事物来转移你的注意力，让这股火，慢慢降一降，冷静几分钟，让自己的大脑恢复理智，说话的语调和声音降低，这样会平静很多，做出的事情和说出的话也会理智很多。
2、先接受，再解决
业务往来时，对方不熟悉，又有无理的要求，遇到我们不该做的事情，我们还要去做，心情难免会很糟糕。
其实这个时候，我们可以提出自己的想法和见解，如果无效。即使你知道是错的，也要先接受，在做事情的过程中遇到问题，再去解决，而不是直接拒绝，这样对双方都比较妥当。
工作中通过和别人的协作，不仅能把工作处理好，又能处理好各种关系，心情自然也会是舒畅的。
和同事相处中难免有摩擦，不必事事左右逢源，但也不能，满身带刺。有时需要我们换一种思考方式，具有大局观，结果可能就不同。
【02】 工作倦怠掌控术
工作倦怠包括情绪枯竭、玩世不恭和成就感低落。
情绪枯竭，是指个人认为自己所有的情绪，都已经耗尽。对工作缺乏动力，有挫折感，紧张感，甚至害怕工作。
玩世不恭，是指与工作以及其与工作相关的人员保持一定距离。对工作不热心，不投入，对自己的工作意义，表示怀疑。
成就感低落，是指个体对自身只有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作。
首先正确看待工作，每个人都希望通过劳动实现自我价值，不断接受适度的挑战给自己成就感，这是人类本能的心理需求。
其次，学会了解自己。思考自己要什么？擅长哪个领域？性格倾向于哪种类型的工作。
世界上没有一条不变的河流，太阳每天都是新的，要让自己对所从事的职业，不感到倦怠。就抗拒机械的“搬砖”心理，学会了解自己。
另外，要用一颗平常的心看待和接受自己的厌倦情绪，并针对产生这些厌倦情绪的原因进行疏导。
当决定进行眼前工作的时候，自己就没有办法选择其它工作了，唯一可以选择的就是改变自己的态度，或者更换职位，再者要了解这个职位需要达到的技能，重新审视，自己还有哪方面的欠缺，做好迎接变化的各种准备。
我们工作就是要解决各种问题，如果问题都解决了，那么我们存在的意义就不大了，很多时候我们需要学会换种思维方式。
情绪我们每个人都有的，它也是身体的正常反应。这就需要把我们的工作和生活安排充实起来，工作之余也不忘运动，抽出一个小时的锻炼，也许你会轻松很多，情绪也会被释放很多。
生活不可能一成不变，也不应该一成不变，变动的生活才更有朝气和活力。
休息是为了更好的投入工作，有时需要适当的放松自己，让身心得到舒缓。
希望通过以上的工作掌控术，让我们的心态每天都是充满阳光的！
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