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📚书名：《凤凰项目：一个IT运维的传奇故事》
✍️作者：[美]吉恩·金（Gene Kim）
⏰用时：8小时
➡️推荐指数： ⭐⭐⭐⭐
💭个人感悟：
✅ 在职场中，一个伟大的团队并不代表他们拥有最聪明的人。使团队变得伟大的因素，是每个人都互相信任。当那种神奇的动力出现，就会让整个团队充满力量。众人拾材火焰高，众人的力量比一个聪明的人的力量要强大数倍，同样的道理也适用于任何团体中，不限于职场。展现自己脆弱的一面有助于建立起信任的基础。展现脆弱是袒露真诚的表现，没有人会拒绝一个真诚的人。另外要记住，你身边有很多经验丰富的人，所以，可别因为不去找人帮忙，而变成一个失败的傻瓜啊。学会主动向身边的人的求助！不要变成孤岛！不懂就问永远不可耻！谨记！！！
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✅ 在工作流程中，不应该根据第一个工作站的效率来安排工作，而是根据瓶颈资源所能完成工作的速度来安排工作。有时候卡住的计划或者流程的，往往是难而正确的事情。在没有足够的精力和时间中，我们就把这些“瓶颈”逐渐累积，最后导致生成了很多冗余的“在制品”，导致效率及进程变慢，心情也变得很糟糕，不能在规定时间内看到成效。多问问自己，今年的远期目标、近期目标以及评估指标是什么？
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✅ 从管理者角度来看，重要的是结果，而非过程、管理，或者你完成了哪些工作。尤其是在公司体系的制度中，结果成效比什么都重要，所以有了“绩效”。公司付工资，是为了让人们思考，而不只是执行！当成为一个思考者，不再是执行者的时候，业绩及管理能力会让你成为公司的高管。思考者的视角及维度是整个业务及公司层面，简称上帝的视角，看到的并非细枝末节，而是整个流程中的效率及瓶颈。
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✅ 对职场氛围而言，许多心理学家认为，创建一个让人感觉无能为力的系统，是我们能对人类同胞做的最具破坏性的一件事——我们剥夺了他人控制自己成果的能力，甚至营造了一种文化，让人们因为害怕遭受惩罚、失败或危及生存而不敢做正确的事。这创造了“习得性无助”的环境，人们变得不愿或无法采取行动来避免未来遇到同样的问题。习得性无助的环境是让一个人感到无能为力，没有抓手，失去改变的渴望。
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