《超越期待》金句

在工作中，觉察力十分重要，它能帮你预想今后会发生什么事情。如果一个人具备这种能力，他就能应对很多困难的局面。——《超越期待》松浦弥太郎

交流是在双方问答互动的基础上完成的。对方出其不意地向你提问时，比起你的答案，对方更在意你回答问题的方式。对方能从中察觉你是不是在不懂装懂又或是试图蒙混过关。——《超越期待》松浦弥太郎

谈判时比起一味强调自己的主张，能在多大程度上理解对方的立场更重要。——《超越期待》松浦弥太郎

国外有一句谚语说“在人面前讲话要像国王一样”，意思是像国王那样从容大方地表达意见，对方就会认真倾听。这句谚语的后半句是“倾听别人说话要像家臣一样”，意思是要让对方知道他说的每一句话都被认真倾听。只要做到以上两点，无论表达还是倾听，你都将游刃有余。——《超越期待》松浦弥太郎

大多数演讲场合有掌握决策权的人在场，所以最理想的局面是当场让对方做出决定。如果有决策权的人对你说了“我觉得不错”“让我们积极推进吧”这种话，在场的其他人也一定会仔细聆听。——《超越期待》松浦弥太郎

初次见面重要的是向对方传达自己的善意和敬意。比起夸张地展示自己，表现出与自身能力相匹配的真实的自己更重要。让对方知道“这就是我”，展示自己最真实的一面吧。——《超越期待》松浦弥太郎

找不到自己擅长的事情，可能只是因为缺少一点努力。如果做任何事情都抱着“差不多就这样吧”的心态，你便不会用尽全力。这相当于亲手丢掉寻找自身长处的机会，实在可惜。——《超越期待》松浦弥太郎

不要被“不想见”的情绪束缚，只要能主动展现“我想和你见面”“我想和你增进了解”这种姿态，对方就能感受到你的热情，然后变得开心，逐渐对你敞开心扉。没有人会一直用冷淡刻薄的态度对待那些重视自己、对自己怀有善意的人。——《超越期待》松浦弥太郎

做生意，要先从让对方了解自己开始。学会建立自我品牌。所谓建立自我品牌并不是你想怎么展示自己或想让他人如何看待自己，而是让对方喜欢自己，将对方变成自己的支持者。过分夸耀自己并不可取。——《超越期待》松浦弥太郎

和对方交流时，注意不能以自己方便的角度展开对话，要站在对方的角度思考。在商业关系中，比起自己被认可、被赞赏，更重要的是让对方觉得开心、为对方做出贡献、使对方感动。——《超越期待》松浦弥太郎