卓有成效的管理者必须拥有做出有效决策的能力。
因为管理者之所以为管理者，正是由于他拥有特殊的地位和知识，人们期望他做出对整个组织绩效和成果具有影响的决策。
有效的管理者知道什么时候应该依据原则做决策，什么时候应依据实际的情况做决策，他们知道最骗人的决策是正反两面折中的决策，他们知道在整个决策过程中最费时的不是决策的本身，而是决策的推行。
做出好的决策要具备四个要素。
要素一：确定问题的性质，如果问题是经常发生的，那就通过一项建立规则或原则的决策。我们平常遇到的问题主要有四大类：经常性的问题、在特殊情况下会发生的问题、首次出现的经常性事件、真正偶然的特殊事件。针对前三类问题，都可以建立一整套原则，并根据原则去处理。
因此，有效的决策者需要花费不少时间来确定问题的属性，做出恰当的决策。如果类别错了，其决策必为错误的决策。
要素二：了解决策该达成什么样的目的，在什么条件下可以达成。把决策的边界条件说的越清晰精细，决策就越有效，越能解决问题。
要素三：研究能够解决问题的决策，而不是能被人接受的决策。在决策的时候，人总有采取折中办法的倾向，如果无法分辨正确的折衷和错误的折衷就会走向错误。第一种折中类似于半片面包总比没有面包好，这种折中仍然是符合边界条件的，因为面包本是为了充饥，半片面包仍然是面包。第二种折衷类似于与其要回半个死孩子，不如保全婴儿性命，将婴儿送给对方好。
做决策时，如果老是考虑如何才能被他人接受，又怕他人反对，那就是完全浪费时间，而且永远不会得出正确的决策。
要素四：细化决策行动。如果没有明确的行动指令以及行动方案，一切决策都是零。若要细化决策为行动，首先要明确：谁应该了解这项决策？应该采取什么行动？谁采取行动？这些行动应如何进行才能使执行的人有所遵循？其次，要建立一项信息反馈制度，对决策所预期的成果做实际的印证。
若要做出一项好的决策，又该遵循哪些原则呢？
1、管理者要先有自己的见解，而不是从收集事实开始。有效的管理者事先有了结论，然后根据既有结论，进行事实的收集；
2、管理者的决策应以互相冲突的意见为基础，从不同的观点和不同的判断中选择正确决策的，而不是从众口一词中得来的决策；
3、管理者在做出一项新的决策之前，要评估好利益、成本与风险。如果利益远大于成本及风险，就该行动；
4、行动或不行动切莫只做一半或折中。
小结：
做出好的决策要具备四个要素：确定问题的性质、了解达成目标的条件、聚焦于决策本身，而不是他人是否可以接受这个决策、细化决策行动。
判断决策的好坏有四个原则：决策前要先有自己的见解、从相互冲突的意见中选取决策、决策前评估好利益，成本与风险、避免折衷或者只做一半。
参考文献
[1] 德鲁克.卓有成效的管理者
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